02-253-5000, O2-651-4700

Media Analysis & Insight Report

การวิเคราะห์สื่อโดยการรับฟังความคิดเห็นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ มีความสำคัญมากในการทำการตลาดยุคดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารในสังคมออนไลน์ที่มีการแชร์ข้อมูลต่อได้อย่างรวดเร็ว องค์กรจำเป็นต้องติดตามให้ทันเพื่อรับทราบฟีดแบคที่มีต่อแคมเปญและข่าวสารที่เผยแพร่ออกไป เพื่อนำมาวางแผนในการจัดการด้านสื่อ และยังส่งเสริมความได้เปรียบในการแข่งขัน

อินโฟเควสท์ให้บริการวิเคราะห์สื่อด้วยปัจจัยที่หลากหลาย และสามารถปรับตามต้องการใช้งานของลูกค้า เช่น Social Engagement, Message Tonality, Campaign Tracking เป็นต้น

Campaign Overview

วิเคราะห์การเผยแพร่ข้อมูลของกิจกรรม หรือข่าวสารขององค์กรในภาพรวม เช่น

  • จำนวนข่าวที่ได้รับการเผยแพร่ผ่านสื่อประเภทต่างๆ
  • การมีส่วนร่วมของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย
  • สาระสำคัญที่พบจากการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์

Engagement Monitoring

วิเคราะห์การมีส่วนร่วมของผู้คนบนโซเชียลมีเดียที่มีต่อแบรนด์ ทั้งด้านปริมาณของจำนวนข้อความและรูปแบบของการมีส่วนร่วม (Reaction) ได้แก่ Like, Comment, Share เป็นต้น 

Message Analysis

วิเคราะห์รูปแบบของข้อความที่ปรากฏผ่านสื่อและความรู้สึก (Sentiment) ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ ต่อองค์กร และอื่นๆ เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของผู้บริโภค แบ่งเป็น

  • Tonalilty โทนของข้อความที่ปรากฏ เช่น โทนบวก – กลาง – ลบ
  • Purpose of Messages ตีความเป้าประสงค์ของข้อความ เช่น ชื่นชม ตำหนิ เป็นต้น

Comparing to Competitors

วิเคราะห์ข้อมูลเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ในแกนที่ลูกค้าระบุ เช่น

  • จำนวนข่าวที่ได้รับการเผยแพร่ผ่านสื่อประเภทต่างๆ
  • มูลค่าการประชาสัมพันธ์ (PR Value)
  • โทนของการเผยแพร่ข่าว (Tonality)

News Tracking Report

สำหรับองค์กรที่มีการจัดแคมเปญ หรือกิจกรรมการตลาดเป็นประจำ อินโฟเควสท์มีบริการจัดทำรายงานติดตามการเผยแพร่ข่าว โดยสรุปข้อมูลแยกตามกิจกรรม พร้อมรายละเอียดของข่าว เช่น

  • วันที่ได้รับการตีพิมพ์ / เผยแพร่ (Issue Date)
  • หัวข้อข่าว (Headline)
  • ตำแหน่งข่าว (Position)
  • มูลค่าการประชาสัมพันธ์ (PR Value)

Media Value Report

รายงานสรุปมูลค่าสื่อ ทั้งมูลค่าการประชาสัมพันธ์ (PR Value) และมูลค่าการโฆษณา (AD Value) เหมาะสำหรับนักประชาสัมพันธ์ที่ต้องการนำข้อมูลไปวัดผลทางการประชาสัมพันธ์ โดยไม่ต้องเสียเวลารวบรวมเอง

 

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

สนใจบริการวิเคราะห์สื่อ หรือต้องการขอดูตัวอย่างรายงานเพิ่มเติม โทร. 02-253-5000 ต่อ 444

ติดต่อเราดูบริการติดตามข่าวสารทั้งหมด