บริการใหม่! “InfoQuest.io” ครอบคลุมการติดตามข่าวของคุณจากสื่อออนไลน์และสื่อโซเชียล

ถ้าคุณเป็นลูกค้าที่คุ้นเคยกับบริการ iQNewsClip ที่เน้นการติดตามข่าวจากสื่อสิ่งพิมพ์…

วันนี้! เราอยากให้คุณได้ลองบริการใหม่จากเรา “InfoQuest.io” ที่จะช่วยให้คุณสะดวกมากยิ่งขึ้นกับการติดตามข่าวสารครอบคลุมทุกสื่อในบริการเดียว ทั้งสื่อโซเชียล สื่อออนไลน์ และสื่อสิ่งพิมพ์ ด้วยเทคนิคการค้นหาด้วยคำค้นที่มีประสิทธิภาพของอินโฟเควสท์ คุณจึงประหยัดเวลาในการค้นหาข่าวไปได้มาก นอกจากนั้นยังมีฟังก์ชันการนำเสนอรายงานสื่อในรูปแบบชาร์ต และสามารถเรียกดูข่าวที่อ้างอิงในรายงานเป็นรายชิ้นได้

สนใจทดลองใช้บริการ ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณ หรือโทร. 02-253-5000 ต่อ 444

5 เทคนิคปั้นคอนเทนต์โปรโมทธุรกิจโรงแรมให้เป๊ะปังรับยุคดิจิทัล

นับตั้งแต่ช่วงกลางปีที่ผ่านมา กูเกิลได้ทยอยเปิดตัวโฆษณาประเภทใหม่ ๆ ซึ่งกินพื้นที่บนหน้าจอมากขึ้น ส่งผลให้ผลการค้นหาแบบไม่เสียค่าบริการมีพื้นที่ที่จะปรากฏบนหน้าจอน้อยลง ซึ่งทำให้การดันคอนเทนต์ให้ติดอันดับต้น ๆ ในการค้นหาเป็นเรื่องที่สำคัญมากขึ้น การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ บนเสิร์ชเอนจิน หรือที่เรียกว่า SEO จะช่วยทำให้คอนเทนต์เราประสบความสำเร็จได้ เพราะเหล่านักการตลาดสามารถจัดวางรูปแบบคอนเทนต์ เพื่อดันให้คอนเทนต์ดังกล่าวติดอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหา (Search Engine Result Page หรือ SERP)

ในช่วงเวลาที่ทุกคนทุ่มไปกับโฆษณาและทำ SERP กันอย่างดุเดือด เราเชื่อว่าคอนเทนต์ที่เน้นพีอาร์ ซึ่งผสมผสานการตลาดคอนเทนต์เข้ากับงานพีอาร์นั้น จะเข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ขณะที่งานพีอาร์มีส่วนช่วยเสริมการทำการตลาดคอนเทนต์ของธุรกิจโรงแรม ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว งานพีอาร์และการทำตลาดผ่านคอนเทนต์ของธุรกิจโรงแรมมีเป้าหมายที่จะขับเคลื่อนความเป็นผู้นำทางความคิด สร้างความเชื่อมั่นในตัวลูกค้า และเผยแพร่ผ่านสื่อของตนเอง

การทำตลาดผ่านคอนเทนต์เกี่ยวพันกับการเผยแพร่ข่าวสารด้วยเช่นกัน

การทำตลาดผ่านคอนเทนต์ไม่ได้เป็นเรื่องของการคิดคอนเทนต์ที่ทำให้รู้สึกเพลิดเพลิน กระตุ้นแรงบันดาลใจ และให้ความรู้เพียงเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของการเผยแพร่กระจายข่าวสารด้วย สมมุติว่าโรงแรมแห่งหนึ่งได้สร้างสรรค์ประสบการณ์การรับประทานอาหารที่โดดเด่นไม่เหมือนใคร ด้วยวิวท้องทะเลจากสระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้พูลเลียบชายฝั่งที่ยาวที่สุดในบาหลี เรื่องนี้ควรค่าสำหรับการนำไปเผยแพร่ต่อผ่านทางข่าวประชาสัมพันธ์ เพื่อให้สื่อมวลชนสายท่องเที่ยวนำไปเขียนและเผยแพร่สู่กลุ่มเป้าหมายในวงกว้างขึ้น

ประสบการณ์การรับประทานอาหารพร้อมวิวทะเล ที่มา The Mulia, Mulia Resort & Villas – Nusa Dua, Bali

อีกเทคนิคหนึ่งที่นักการตลาดมักเลือกใช้เพื่อเอาชนะคู่แข่งนั้น คือ การสร้างคอนเทนต์ที่เชิญชวนให้สื่อมวลชนสายท่องเที่ยวนำไปเขียนหรือเผยแพร่ต่อ ซึ่งจะทำให้เว็บไซต์ของโรงแรมมีผู้เข้าชมมากขึ้นในหลาย ๆ ช่องทาง เช่น การนำคอนเทนต์บนเว็บไซต์โรงแรมไปลงบนสื่อที่มีอิทธิพล สมมุติว่าโรงแรมแห่งหนึ่งได้ลงบทความบนเว็บไซต์ของตนเองเพื่อโปรโมทเชฟชื่อดังที่มาเยือนโรงแรม และลิงก์สำหรับเข้าชมบทความดังกล่าวปรากฏบนบล็อกท่องเที่ยวชื่อดัง ลิงก์ที่ว่าบนเว็บไซต์โรงแรมนี้ก็อาจขึ้นอันดับต้น ๆ ของผลการค้นหา

ท้ายที่สุดแล้ว คอนเทนต์ของโรงแรมที่อยู่ในบทความบนเว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดัง ก็จะมีโอกาสที่จะมีถูกนำไปแชร์ต่อบนโซเชียลมีเดียมากกว่า และเมื่อคอนเทนต์ถูกแชร์บนสื่อโซเชียลแล้ว ทางโรงแรมก็จะมีช่องทางเผยแพร่กระจายข่าวสารมากขึ้น ขณะเดียวกันยังช่วยสะท้อนเสียงตอบรับจากคนทั่วไปด้วยเช่นกัน

การทำคอนเทนต์เพื่อโปรโมทโรงแรมควรเริ่มจากที่ใด แล้วนักการตลาดต้องผลิตคอนเทนต์ยังไงถึงจะดึงดูดให้สื่อเข้ามาสนใจ?

1) รวบรวมคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง

อันดับแรก ผู้ที่ทำการตลาดให้กับโรงแรมควรต้องรู้และนำคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมาใช้ในเว็บไซต์และคอนเทนต์ของโรงแรม เพื่อปรับปรุงผลการค้นหาคอนเทนต์บนเสิร์ชเอนจิน (SERP) และทำให้ยอดการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งคีย์เวิร์ดนั้น ก็คือ “คำหรือวลี”ที่ผู้บริโภคนิยมใช้ในการค้นหาสิ่งที่ตนเองสนใจหรือต้องการหาซื้อในอนาคตบนเสิร์ชเอนจินนั่นเอง

ในขณะที่คีย์เวิร์ดที่นิยมใช้กันส่วนใหญ่จะเป็นคำทั่วๆไป แต่สำหรับมืออาชีพในวงการแล้ว มักจะเลือกใช้คำที่แตกต่างออกไป ยกตัวอย่างเช่น เชนโรงแรมแห่งหนึ่งในมาเลเซียที่วางตำแหน่งของโรงแรมไว้เป็น ‘โรงแรมราคาประหยัด’ (budget hotel) แต่ในความเป็นจริง เวลาที่ผู้บริโภคเข้ามาค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม มักจะใช้คำว่า ‘โรงแรมราคาถูก’ (budget hotel) ต่างหาก ดังนั้น หากจะปรับแก้เนื้อหาให้เป็นไปตามหลักการทำ SEO คีย์เวิร์ดที่จะนำมาใช้ในการอธิบายรายละเอียดของโรงแรมทั้งในเฮดไลน์และเนื้อหาจึงควรเป็นคำว่า ‘ถูก’ แทนที่จะใช้คำว่า ‘ประหยัด’ เพื่อให้ตรงตามคำที่ผู้บริโภคใช้ในการค้นหาข้อมูลมากที่สุด การทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้ที่กำลังค้นหาบริการ ค้นเจอคอนเทนต์ที่กำลังมองหาและช่วยเพิ่มอันดับ SERP ให้กับลิงก์ของเราอีกด้วย

ในการค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องในแวดวงธุรกิจนั้น นักการตลาดอาจเริ่มจากการค้นหาคำที่สอดคล้องกับตำแหน่งที่ถูกวางไว้ของแบรนด์ในกูเกิล แล้ววิเคราะห์รวบรวมคีย์เวิร์ดสำคัญ ๆ ไว้ในลิสต์คีย์เวิร์ด เพื่อเก็บไว้ใช้งาน

2) สร้างปฏิทินคอนเทนต์

ขั้นต่อไป นักการตลาดควรจะทำตามปฏิทินคอนเทนต์ (สามารถดูเวอร์ชันของพีอาร์นิวส์ไวร์เพื่ออ้างอิงได้) นักการตลาดอาจใช้ปฏิทินคอนเทนต์เพื่อวางแผนหัวข้อที่จะเผยแพร่ในช่วงหนึ่งหรือสองเดือนข้างหน้า เพื่อให้เว็บไซต์ของแบรนด์มีคอนเทนต์ที่หลากหลายสำหรับผู้เข้าชม เพื่อดึงดูดให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์กลับมาอีกครั้ง นอกจากนี้ ปฏิทินคอนเทนต์ยังช่วยให้เรามั่นใจได้ว่า ปฏิทินครอบคลุมอีเวนต์สำคัญ ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นและวันหยุดต่าง ๆ ล่วงหน้า ซึ่งจะช่วยให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของโรงแรมปรากฎขึ้นมา ขณะที่ผู้คนกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม

โดยรวมแล้ว ปฏิทินคอนเทนต์จะช่วยให้นักการตลาดสร้างคอนเทนต์ซึ่งมีความสดใหม่และเกี่ยวข้องกันอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นคุณสมบัติสำคัญ 2 ประการที่จะดึงดูดความสนใจจากนักข่าวได้มากขึ้น

3) หาข้อมูลเกี่ยวกับสื่อ

นักการตลาดยังควรหมั่นตรวจสอบเว็บไซต์ในวงการและสิ่งตีพิมพ์อื่น ๆ เพื่อค้นหาหัวข้อที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว สิ่งเหล่านี้อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ท่องเที่ยวหรืออาหารท้องถิ่นและเครื่องดื่มที่กำลังเป็นที่นิยมได้ ในฐานะส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ นักการตลาดยังควรจะทำตัวให้คุ้นเคยกับหัวข้อที่นักข่าวสายท่องเที่ยวชื่นชอบอีกด้วย

4) สร้างและเผยแพร่คอนเทนต์บนสื่อของเราเอง

หลังจากที่เราผลิตคอนเทนต์ตามคีย์เวิร์ดก่อนหน้าและหาข้อมูลเกี่ยวกับสื่อมวลชนแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะนำเสนอคอนเทนต์ดังกล่าวบนสื่อของตัวเอง เช่น เว็บไซต์ของโรงแรม การทำคอนเทนต์รูปแบบนี้ ควรจะใช้องค์ประกอบที่เป็นของเราเอง เช่น รูปภาพ สไลด์โชว์ คลิปปิงหนังสือพิมพ์ และตัวช่วยของสื่อโซเชียล ซึ่งทำให้ผู้คนสามารถค้นหาและแบ่งปันคอนเทนต์ของเราบนเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และแพลตฟอร์มที่เป็นที่นิยมอื่น ๆ ได้โดยง่าย

นอกจากนี้ เมื่อโรงแรมมีสื่อที่ครอบคลุมแล้ว นักการตลาดยังสามารถสร้าง “นิวส์รูมของโรงแรม” เพื่อนำเสนอข่าวต่าง ๆ อย่างครอบคลุมและเอื้อต่อการแชร์คอนเทนต์ในโซเชียลมีเดีย ทั้งนี้ นิวส์รูมควรมีข่าวประชาสัมพันธ์ที่เผยแพร่สาระน่ารู้ใหม่ ๆ ของแบรนด์ เพื่อส่งสารไปยังกลุ่มผู้อ่านทั้งในภูมิภาคและระดับโลก

Design Hotels’ Newsroom

นิวส์รูมของเว็บไซต์ Design Hotels ถือเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับแบรนด์โรงแรมต่าง ๆ ที่สามารถบริหารจัดการสื่อของตนเอง เพื่อให้นักข่าวสามารถเขียนถึงแบรนด์ได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น โดย Design Hotels ได้รวบรวมสื่อประเภท Owned และ Earned media เข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งรวมถึงคลังรูปภาพและสไลด์ โดยสื่อเหล่านี้ได้รับการเผยแพร่อยู่ในข่าวประชาสัมพันธ์ และได้รับการแชร์บนโซเชียลมีเดียของสื่อชั้นนำในวงการอย่างนิตยสาร Condé Nast Traveler และ Sleeper

5) เข้าหานักข่าวในวงการ

การพัฒนาคอนเทนต์สำหรับเสิร์ชเอนจินและการสร้างนิวส์รูมสำหรับสื่อของเราเองถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่นั่นก็อาจจะยังไม่เพียงพอสำหรับการดึงดูดความสนใจได้ ดังนั้น นักการตลาดจึงควรทำความรู้จักกับนักข่าวสายท่องเที่ยว และวางแผนที่จะเรียกความสนใจจากนักข่าว เครื่องมือ เช่น Cision Communication Cloud สามารถช่วยให้นักการตลาดค้นหานักข่าวและสื่อสิ่งพิมพ์สายท่องเที่ยวได้ เพราะมีรายชื่อนักข่าวระดับ VIP ที่เขียนลงสื่อสิ่งพิมพ์เป้าหมาย ตลอดจนช่วยให้เรามีความเข้าใจว่านักข่าวแต่ละคนถ่ายทอดแบรนด์ออกมาในงานของพวกเขาอย่างไร ด้วยข้อมูลเหล่านี้ นักการตลาดจะมีความพร้อมที่จะปรับแต่งเรื่องราวรายบุคคล และจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้น หากเราสามารถนัดประชุมแบบตัวต่อตัวกับนักข่าวเพื่อสร้างความสัมพันธ์

เนื่องจากการสร้างความสัมพันธ์กับนักข่าวเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์คอนเทนต์ สามารถดาวน์โหลด Media Pitching Manual สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมจากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากรายงานสถานการณ์สื่อของ Cision ปี 2019

เกี่ยวกับนักเขียน

เจฟ ราเจค เป็นนักวิจัย นักเขียน โค้ช และที่ปรึกษาของ Econsultancy และ Click Academy ในเอเชียแปซิฟิก ซึ่งตั้งอยู่ที่สิงคโปร์ ด้วยภูมิหลังด้านการเงินและการวิเคราะห์ เจฟยังเขียนบล็อก Econsultancy อยู่เป็นประจำ และคอยให้บริการด้านคำปรึกษาสำหรับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียเกี่ยวกับแนวโน้มทางการตลาด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ที่มา: prnasia.com

นิสิตจุฬาฯ เข้าฟังบรรยายและดูงานผลิตบริการติดตามสื่อของอินโฟเควสท์

ดร.วชิราภรณ์ คลังธนบูรณ์ อาจารย์ประจำภาควิชาบรรณารักษศาสตร์ คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย นำนิสิตเข้าฟังบรรยายในหัวข้อ “การจัดการและการให้บริการสารสนเทศเชิงพาณิชย์” และ “การจัดทำดรรชนีเพื่อการค้นคืนอย่างมีประสิทธิภาพ” ณ อินโฟเควสท์ เมื่อวันที่ 19 พ.ย. 2562 โดยมีคุณกมลวรรณ วรรณวิธุ ผู้จัดการฝ่ายผลิตคลิปปิ้งข่าว นำบรรยายและพาชมกระบวนการผลิตงานบริการติดตามสื่อแบบออนไลน์ “iQNewsClip”  

“ขอบคุณทางบริษัทฯ และวิทยากรที่ให้โอกาสนิสิตได้เรียนรู้จากการทำงานจริง เห็นขั้นตอนการทำงานอย่างชัดเจน เข้าใจง่าย เห็นภาพรวมขององค์กร ได้ความรู้มากๆ เหมือนมาเปิดโลกการทำงาน เห็นทฤษฎีที่ได้ไปใช้จริง การนำเสนอและเนื้อหาน่าสนใจมาก”

ดร.วชิราภรณ์ คลังธนบูรณ์ อาจารย์ประจำภาควิชาบรรณารักษศาสตร์ , คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

ผู้บริหาร “อินโฟเควสท์” ร่วมประชุมคณะกรรมการบริหาร “เอเชียเน็ท” ที่เสิ่นหยาง

นางพรรณี ยงปิยะกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินโฟเควสท์ จำกัด ได้เข้าร่วมการประชุมคณะกรรมการบริหารของเอเชียเน็ท (AsiaNet) ซึ่งเป็นกลุ่มความร่วมมือของสำนักข่าวในเอเชียแปซิฟิค 14 แห่ง ที่เมืองเสิ่นหยาง มณฑลเหลียวหนิง ประเทศจีนในช่วงวันที่ 3-5 กันยายน 2562

โดยที่ประชุมได้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานของประเทศ สมาชิกและได้หารือกันถึงความร่วมมือเกี่ยวกับการนำเสนอบริการส่งข่าวประชาสัมพันธ์ รวมถึงโอกาสทางธุรกิจในส่วนของมีเดียอินเทลลิเจนซ์

ในการประชุมครั้งนี้ คณะผู้บริหารของเมืองเสิ่นหยาง ได้ให้การต้อนรับสมาชิกจากสำนักข่าวประเทศต่างๆ ของกลุ่มเอเชียเน็ทอย่างอบอุ่นและยังได้พาไปเยือน พระราชวัง Mukden Palace ซึ่งเป็นพระราชวัง ในสมัยราชวงศ์ชิง รวมทั้งโรงงาน Shenyang Brilliance BMW

ผู้บริหาร “อินโฟเควสท์” พบปะประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พีอาร์นิวส์ไวร์ มุ่งกระชับความร่วมมือเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในไทย

นางพรรณี ยงปิยะกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินโฟเควสท์ จำกัด ได้เดินทางไปเยือนสำนักงาน ของพีอาร์นิวส์ไวร์ (PR Newswire) ที่กรุงปักกิ่ง ประเทศจีน และได้ร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับ นายยู่ เจี๋ย เฉิน ประธานภูมิภาค เอเชียแปซิฟิกของ ซิชั่น/พีอาร์นิวส์ไวร์ เมื่อวันที่ 2 กันยายน 2562 โดยผู้บริหารทั้ง 2 ฝ่าย ได้หารือกันถึงแนวทางต่างๆ ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในประเทศไทย

อินโฟเควสท์ร่วมแสดงความยินดีเปิดตัวสื่อใหม่เชื้อสายจีน “XINHUANET THAILAND CHANNEL”

คุณพรรณี ยงปิยะกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินโฟเควสท์ จำกัด มอบกระเช้าดอกไม้แสดงความยินดีกับคุณหมิง ต้าจุน (Mr. Ming Dajun) ผู้อำนวยการสำนักข่าวซินหัวประจำประเทศไทย และประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ XINHUANET THAILAND CHANNEL (ขวา) และคุณอู่ จงหลิน (Mr. Wu Zonglin) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมของ XINHUANET THAILAND CHANNEL (ซ้าย) เนื่องในโอกาสเปิดตัว th.xinhuanet.com เมื่อวันที่ 28 มกราคมที่ผ่านมา เว็บไซต์ดังกล่าวรายงานข่าวภาษาจีนซึ่งเน้นการรายงานข่าวเกี่ยวกับประเทศไทยโดยเฉพาะ เพื่อเป็นสะพานเชื่อมต่อโลกออนไลน์ระหว่างไทยกับจีน
—–
อ่านต่อ >> http://www.ryt9.com/s/iq01/2350662