บริษัทไดเร็ค เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด รับรางวัลในสาขา ‘Motor Insurance Initiative of the Year – Thailand’ ประจำปี 2564 จาก Insurance Asia Award Motor Insurance Initiative ในฐานะองค์กรชั้นนำด้านประกันภัยรถยนต์ที่มีความโดดเด่นด้านการคิดริเริ่ม และเป็นเลิศทางนวัตกรรม จนได้รับการยอมรับในระดับภูมิภาคเอเชีย
ถือเป็นความภาคภูมิใจของบริษัทไดเร็ค เอเชีย สำหรับความมุ่งมั่นพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ภายใต้วิสัยทัศน์ ‘Bold Bright Direct’ สะท้อนให้เห็นถึงความกล้าคิด กล้าทำ กล้าที่จะแตกต่าง เพื่อขับเคลื่อนองค์กรให้ได้มาตรฐานมีศักยภาพระดับสากล
ทั้งนี้ นวัตกรรมจากไดเร็ค เอเชีย ถูกคิดค้นขึ้นด้วยการนำเทคโนโลยีอันชาญฉลาดเข้ามาใช้แก้ไขปัญหาผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ https://www.directasia.co.th/ ตลอดจนลูกค้า และพนักงานในองค์กรอย่างครอบคลุม เช่น
Easy Quote – โดยบริษัทได้ปรับรูปแบบการซื้อแบบออนไลน์ให้ใช้งานง่าย ตั้งแต่การเช็กเบี้ยประกันรถยนต์ การเปรียบเทียบราคาจนถึงการชำระเงิน เน้นเฉพาะ Journey ที่สำคัญเพื่อความกระชับ เพิ่มความรวดเร็วในการใช้งาน ช่วยร่นระยะเวลา และช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ยังวางแผนพัฒนารูปแบบการชำระเงินให้ตรงตามความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการผ่อน 0% 10 เดือน หรือต้องการคุยกับพนักงานเพิ่มเติม สามารถใช้บริการ Hot Lead หรือบริการเจ้าหน้าที่โทรกลับภายใน 60 วินาที โดยที่ไม่ต้องออกจากหน้าเว็บไซต์ให้เสียเวลา หรือผู้ที่ไม่มีเวลากรอกข้อมูลบนเว็บไซต์ สามารถรับประกันรถยนต์ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
Easy Renewal – ลูกค้า ไดเร็ค เอเชีย สามารถต่อประกันรถยนต์ล่วงหน้าได้ 45 วัน ด้วยวิธีการที่ง่าย และสามารถทำเองที่บ้านได้ผ่านระบบ QR Code เพียง 3 ขั้นตอน ‘สแกน จ่าย อนุมัติกรมธรรม์’ เพื่อรับความคุ้มครองต่อเนื่องทันที ไม่ต้องห่วงว่าประกันรถยนต์จะขาดการต่ออายุ เหมาะกับสังคมปัจจุบันที่เน้นเรื่องความรวดเร็ว และสามารถต่ออายุได้ทุกที่ ทุกเวลา
Easy Fix – บริการสุด Exclusive สำหรับลูกค้าไดเร็ค เอเชีย ที่ต้องการซ่อมรถกับอู่ในเครือ โดยมีไดเร็ค เอเชีย เป็นผู้จัดการธุระต่าง ๆ ตั้งแต่การรับ-ส่งรถเข้าซ่อมไปจนถึงขั้นตอนตรวจสอบคุณภาพงานซ่อม ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายในทุกแง่มุม และไดเร็ค เอเชีย ยังสามารถควบคุมคุณภาพอู่ซ่อม รวมถึงบริการที่เหนือระดับได้ในทุกขั้นตอนด้วย
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (03 ก.ย. 64)
Tags: Insurance Asia, ประกันภัย, ประกันภัยรถยนต์, ไดเร็ค เอเชีย