ซัมซุงออสเตรเลียโดนปรับ 9.7 ล้านดอลล์หลังทำผู้ใช้งานเข้าใจผิดเรื่องสมาร์ทโฟนกันน้ำ

คณะกรรมาธิการด้านการบริโภคและการแข่งขันของออสเตรเลีย (ACCC) เปิดเผยในวันนี้ว่า ศาลออสเตรเลียมีคำสั่งให้บริษัทซัมซุง อิเล็คทรอนิคส์ในออสเตรเลีย จ่ายค่าปรับเป็นเงิน 9.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ฐานทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับระบบการกันน้ำของสมาร์ทโฟนซัมซุงกาแล็กซี่ (Galaxy)

ทางด้านซัมซุงในออสเตรเลียได้ออกมายอมรับว่า ทางบริษัทได้สร้างความเข้าใจผิดเรื่องประสิทธิภาพระดับการกันน้ำในโทรศัพท์รุ่นซัมซุงกาแล็กซี่ โดยคณะกรรมาธิการ ACCC ได้ยื่นฟ้องซัมซุงเป็นครั้งแรกในปี 2562

ทั้งนี้ ACCC ระบุว่า ในช่วงเดือนมี.ค. 2559 – เดือนต.ค. 2561 ซัมซุงได้ออกโฆษณาทางโซเชียลมีเดียและในร้านค้า โดยอ้างว่าโทรศัพท์รุ่นกาแล็กซี่สามารถใช้งานในสระว่ายน้ำหรือในทะเลได้

อย่างไรก็ดี ACCC ได้รับคำร้องเรียนจากผู้ใช้งานว่า สมาร์ทโฟนรุ่นนี้ทำงานผิดปกติ หรือหยุดทำงานไปเลยขณะใช้งานอยู่หลังจากถูกน้ำ

จินา คาส-ก๊อตต์เลียบ ประธาน ACCC กล่าวว่า ซัมซุงใช้คำกล่าวอ้างดังกล่าวเป็นจุดขายสมาร์ทโฟนรุ่นกาแล็กซี่ ขณะที่ผู้ใช้งานจำนวนมากที่ซื้อมือถือรุ่นนี้ไปอาจได้รับข้อมูลจากโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด ก่อนจะตัดสินใจซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่

 

โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (23 มิ.ย. 65)

Tags: , , ,
Back to Top