อะมาดิอุส (Amadeus) บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก และนอร์ทสตาร์ รีเสิร์ช พาร์ทเนอร์ส (Northstar Research Partners) บริษัทวิจัยระดับโลกเผยแพร่รายงาน Traveler Tribes 2033 ชี้นักท่องเที่ยวไทยอยู่ในกลุ่มนักเดินทางที่พร้อมบุกเบิกประสบการณ์ใหม่ (Pioneering Pathfinders) มากที่สุด คนไทยครึ่งหนึ่ง (50%) จัดอยู่ในกลุ่มนักเดินทางนี้ โดยเป็นกลุ่มที่มีไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตที่เร่งรีบและมองหาการผจญภัยครั้งต่อไปอยู่เสมอ
นักเดินทางกลุ่มนี้ทั่วโลกใช้ชีวิตแบบเต็มที่และสุดเหวี่ยง โดย 82% ของกลุ่มนี้มีอายุระหว่าง 23 ถึง 41 ปี ชอบวางแผนแต่ก็ไม่กลัวความเสี่ยงและเปิดรับประสบการณ์ใหม่ ๆ พร้อมเต็มใจมากกว่านักเดินทางกลุ่มอื่น ๆ ที่จะเลือกความยั่งยืนในการเดินทาง สบายใจมากที่จะใช้วิธีการชำระเงินทางเลือกทุกรูปแบบในปี 2576 ไม่ว่าจะผ่านสกุลเงินดิจิทัลหรือผ่านเทคโนโลยี VR ก็ตาม
สำหรับกลุ่มนักเดินทางอีก 3 กลุ่มที่จะกลายเป็นเทรนด์ท่องเที่ยวสำคัญในปี 2576 มีดังนี้
กลุ่มนักเดินทางที่แสวงหาความตื่นเต้น (Excited Experientialists) คนไทยอยู่ในกลุ่มนี้ 23% โดยนักเดินทางที่อยู่ในกลุ่มนี้มีแนวการใช้ชีวิตและการเดินทางแบบ ‘ลองทำดูก่อน’ (try it and see) โดย 44% ของนักเดินทางกลุ่มนี้ทั่วโลกไม่มีลูกและมีรายได้ระดับกลางถึงสูง อีกทั้งยังมีวิถีการทำงานที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้ออกไปเดินทางสำรวจโลกได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ นักเดินทางกลุ่มนี้ยังนิยมวิธีการแบบ You Only Live Once (YOLO) (โอกาสที่จะใช้ชีวิตมีแค่ครั้งเดียว ควรใช้ให้คุ้ม) และมีแนวโน้มที่จะทำตามสัญชาตญาณมากกว่านักเดินทางกลุ่มอื่น ทำให้เป็นนัก ‘ต่อต้านการวางแผน’ แห่งปี 2576 ทั้งยังชอบเปิดรับประสบการณ์การเข้าพักที่คาดเดาไม่ได้หรือไม่ได้วางแผนไว้ รวมถึงมีความน่าตื่นเต้นมากกว่าที่พักทั่วไป นักเดินทางกลุ่ในี้ยังเปิดรับเทคโนโลยีที่ช่วย ‘เพิ่มความเร็ว’ ในบางแง่มุมของการเดินทาง โดยหลายคนจะใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่สนามบินด้วย
นักเดินทางที่ต้องการสร้างความทรงจำสุดประทับใจ (Memory Makers) – มีคนไทยเพียง 12% เท่านั้นที่อยู่ในกลุ่มนี้ นักเดินทางกลุ่มนี้มีเป้าหมายและสไตล์การท่องเที่ยวที่เรียบง่ายกว่า นั่นคือการสร้างความทรงจำและเยี่ยมชมสถานที่ต่าง ๆ โดย 44% ของนักเดินทางกลุ่มนี้ทั่วโลกมีอายุ 42 ปีขึ้นไปและมีพฤติกรรมเฉพาะตัวในการเดินทาง โดยมองว่าอนาคตเป็นสิ่งที่น่ากังวลและให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก และให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีและความยั่งยืนรองลงมา นักเดินทางกลุ่มนี้รู้สึกมั่นใจและอุ่นใจกับวิธีการเดิม ๆ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะกังวลเกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่ก็ยังรู้สึกตื่นตาตื่นใจกับทัวร์ชมตัวอย่างด้วยเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (Virtual reality: VR) และความเป็นจริงเสริม (Augmented Reality: AR) โดยคาดว่านักเดินทางกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะใช้ทัวร์ชม VR ก่อนจะตัดสินใจซื้อทัวร์
นักเดินทางที่ชอบใช้เทคโนโลยีในการท่องเที่ยว (Travel Tech-fluencers) – จำนวน 15% ของคนไทยจัดอยู่ในกลุ่มนี้ ซึ่งรวมถึงนักเดินทางเพื่อธุรกิจรุ่นใหม่ในปัจจุบันที่มีมุมมองการใช้ชีวิตที่พร้อมปรับเปลี่ยนไปกับอนาคต โดย 48% ของนักเดินทางกลุ่มนี้ทั่วโลกมีอายุต่ำกว่า 32 ปี และมุมมองจะปรับไปตามอุปกรณ์และเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่มีและใช้อยู่ อย่างไรก็ตาม นักเดินทางกลุ่มนี้อาจยังไม่แน่ใจเมื่อพูดถึงสิ่งที่ทำให้ตื่นเต้นและกังวลเกี่ยวกับอนาคตของเทคโนโลยีและการเดินทาง แม้ว่าหลายคนต้องการเดินทางอย่างยั่งยืน แต่ดูเหมือนว่าจะให้ความสำคัญกับวิธีเดินทางเพื่อความยั่งยืนมากกว่าที่พักเพื่อความยั่งยืน
ผลสำรวจยังเผยให้เห็นด้วยว่า คนไทยตั้งตารอที่จะนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อช่วยลดปัญหาระหว่างการเดินทาง (42%) วางแผนการเดินทางได้รวดเร็วขึ้นด้วย AI (38%) และเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางได้เร็วขึ้น (38%)
ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีใหม่ 3 อันดับแรกที่คาดว่า นักเดินทางชาวไทยจะสนใจในปี 2576 ได้แก่ การสามารถชำระเงินเพื่อทริปการเดินทางด้วยสกุลเงินดิจิทัล ไม่ว่าจะในรูปแบบเสมือนจริงหรือผ่านการจดจำใบหน้า รวมถึงการใช้ข้อมูลเพื่อสร้างการเดินทางที่เกี่ยวข้อง และการใช้แอปพลิเคชันที่มีทุกอย่างที่จำเป็นในการวางแผนการเดินทาง
ทั้งนี้ อะมาดิอุส (Amadeus) บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก และนอร์ทสตาร์ รีเสิร์ช พาร์ทเนอร์ส (Northstar Research Partners) บริษัทวิจัยระดับโลก ได้ร่วมกันจัดทำรายงานการสำรวจระดับโลก Traveler Tribes 2033 ซึ่งเป็นรายงานฉบับที่สามในโครงการศึกษาวิจัยที่เผยแพร่ครั้งแรกปี 2550 โดยรายงานฉนับล่าสุดระบุถึงเทรนด์กลุ่มนักเดินทาง (Traveler Tribes) 4 กลุ่ม ที่คาดว่าจะเป็นเทรนด์ท่องเที่ยวสำคัญในอีก 10 ปีข้างหน้า โดยพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงในอนาคตที่จะส่งผลกระทบต่อการเดินทาง ควบคู่ไปกับลักษณะนิสัย พฤติกรรม และความชอบของนักเดินทางเหล่านี้ เพื่อทำความเข้าใจว่านักเดินทางต้องการอะไรในอีกสิบปีนับจากนี้
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (09 ก.พ. 66)
Tags: นักท่องเที่ยวไทย, อะมาดิอุส, เดินทาง