ธนาคารกลางเกาหลีใต้ (BOK) เปิดเผยว่า พนักงานเกาหลีใต้กว่าครึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้าง หรือ Generative AI ในที่ทำงาน และประมาณการว่า AI มีส่วนสนับสนุน GDP ของประเทศราว 1% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา
ผลสำรวจของ BOK ซึ่งจัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 19 พ.ค. – 17 มิ.ย. จากกลุ่มตัวอย่างพนักงาน 5,512 คน อายุระหว่าง 15-64 ปี เผยให้เห็นว่า 51.8% ของพนักงานในเกาหลีใต้ใช้ GenAI ในที่ทำงาน ขณะที่ 17.1% ระบุว่า ใช้ AI ทำงานเป็นประจำ
รายงานเผยด้วยว่า สัดส่วนของคนที่ใช้ AI ทำงานในเกาหลีใต้ สูงกว่าในสหรัฐฯ เกือบเท่าตัว นอกจากนี้ เวลาเฉลี่ยในการใช้ AI ต่อสัปดาห์ยังสูงกว่าด้วย โดยชาวเกาหลีใต้ใช้ AI เฉลี่ย 5-7 ชั่วโมง เมื่อเทียบกับ 0.5-2 ชั่วโมงของพนักงานในสหรัฐฯ
ผลสำรวจแสดงว่า ผู้ชายเกาหลีใต้ใช้ AI มากกว่าผู้หญิง ขณะที่อัตราการใช้งาน AI ในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 18-29 ปี สูงกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มอายุ 50-64 ปี และในกลุ่มผู้ใช้งานปริญญาโทสูงกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มผู้ใช้งานปริญญาตรี
เมื่อพิจารณาเป็นรายอาชีพแล้วพบว่า อาชีพที่มีใบประกอบวิชาชีพ เช่น แพทย์และทนายความ เป็นผู้ใช้ AI มากที่สุด โดยมีอัตราการใช้งานอยู่ที่ 69.2% รองลงมาคือผู้จัดการ ที่ 65.4% และพนักงานออฟฟิศ ที่ 63.1%
รายงานยังระบุอีกว่า GenAI ช่วยลดชั่วโมงการทำงานลงโดยเฉลี่ย 3.8% หรือ 1.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมง
นอกจากนี้ BOK คาดว่า AI จะมีส่วนสนับสนุนราว 1% ของการเติบโตของ GDP ที่ 3.9% ในระหว่างไตรมาส 4/2565 ถึงไตรมาส 2/2568
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (18 ส.ค. 68)
