นายศรัณย์ เวชสุภาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ไนซ์ คอล [NCP] เปิดแผนการดำเนินงานปี 69 ตั้งเป้าหมายการเติบโตที่ระดับ 20-25% จากปีก่อน โดยได้รับแรงสนับสนุนจาก 3 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ การจัดจำหน่ายสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ (Telesales), ธุรกิจ Upselling Service และธุรกิจ Dedicated Telesale Outsourcing
โดยบริษัทมุ่งเน้นการต่อยอดธุรกิจ Dedicated Telesale Outsourcing ซึ่งมีอัตรากำไรสูงและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด ในยุคที่ธุรกิจต่าง ๆ ต้องการทีมขายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งไม่เพียงสร้างรายได้และผลกำไรที่มั่นคง แต่ยังเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ผลักดันให้องค์กรก้าวสู่การเป็นผู้ให้บริการขายทางโทรศัพท์ระดับชั้นนำของประเทศ
นอกจากนี้ ยังเตรียมออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบรับกระแสผู้บริโภคที่หันมาใส่ใจสุขภาพมากขึ้น ทำให้ความต้องการสินค้าเพิ่มขึ้นต่อเนื่องตลอดปี โดยเน้นกลยุทธ์การตลาดเฉพาะกลุ่ม มุ่งสร้างฐานลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเดิม และขยายตลาดอย่างยั่งยืน
สำหรับผลการดำเนินงานประจำปี 68 บริษัทฯ มีกำไรสุทธิ 21.48 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 38.05% จากปี 67 และมีรายได้รวม 190.65 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 5% รายได้หลักมาจากสองธุรกิจสำคัญ ได้แก่ ธุรกิจบริการเพิ่มยอดขายจากการซื้อครั้งแรก (Upselling Service) และธุรกิจบริการบริหารทีมพนักงานขายเฉพาะกิจ (Dedicated Telesale Outsourcing) ซึ่งมีรายได้รวมกัน 52.44 ล้านบาท เพิ่มขึ้นถึง 108.26% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยมีแรงหนุนจากการขยายธุรกิจ Dedicated Telesale Outsourcing ที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเดินหน้ากลยุทธ์การขยายตลาดธุรกิจ Dedicated Telesale Outsourcing ซึ่งมีอัตรากำไรขั้นต้นสูงกว่าการขายสินค้าแบบเดิม ส่งผลให้กำไรสุทธิและอัตรากำไรสุทธิปี 2568 เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (27 ก.พ. 69)
