คณะลูกขุนสหรัฐฯ ในลอสแอนเจลิสมีคำตัดสินให้บริษัท เมตา แพลตฟอร์มส์ (Meta Platforms) และยูทูบ (YouTube) ของกูเกิล (Google) แพ้คดีประวัติศาสตร์ว่าด้วยการ “เสพติดโซเชียลมีเดีย” หลังหญิงสาวคนหนึ่งยื่นฟ้องว่า เธอป่วยเป็นโรคซึมเศร้าและโรควิตกกังวล เพราะติดโซเชียลอย่างหนักมาตั้งแต่เด็ก
สื่อท้องถิ่นรายงานว่า คณะลูกขุนมองว่าทั้งสองบริษัทมีความหละหลวมในการออกแบบและดูแลแพลตฟอร์ม อีกทั้งยังเตือนผู้ใช้งานไม่มากพอถึงอันตรายที่อาจเกิดจากการเล่นอินสตาแกรม (Instagram) และยูทูบ
คณะลูกขุนชี้ว่า ความหละหลวมดังกล่าวเป็น “ปัจจัยสำคัญ” ที่ทำให้โจทก์ได้รับความเสียหาย จึงสั่งให้ทั้งสองบริษัทร่วมกันจ่ายค่าสินไหมทดแทน 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยให้เมตาจ่าย 70% และยูทูบ 30% นอกจากนี้ ศาลยังสั่งให้จ่ายค่าเสียหายเชิงลงโทษเพิ่มอีก 3 ล้านดอลลาร์ในสัดส่วนเดียวกัน ซึ่งเท่ากับว่าเมตาต้องรับผิดชอบเงินก้อนใหญ่ที่สุด
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ทั้งสองบริษัทส่งสัญญาณว่าจะโต้แย้งผลการตัดสินและยื่นอุทธรณ์ต่อไป
โฆษกของเมตากล่าวกับเอ็นบีซีนิวส์ (NBC News) ว่า “ปัญหาสุขภาพจิตของวัยรุ่นเป็นเรื่องซับซ้อนมาก และไม่สามารถโทษว่าเป็นเพราะแอปใดแอปหนึ่งได้ เราจะสู้คดีนี้ให้ถึงที่สุดเพราะแต่ละคดีมีรายละเอียดต่างกัน และเรายังมั่นใจในมาตรการปกป้องเยาวชนบนโลกออนไลน์ของเรา”
ที่ผ่านมา เมตาและกูเกิลมักออกมาโต้แย้งข้อกล่าวหาที่ว่าแพลตฟอร์มของตนถูกออกแบบมาให้คนเสพติด โดยชี้แจงมาตลอดว่า บริษัทมีเครื่องมือช่วยผู้ปกครองและวัยรุ่นควบคุมการใช้งาน มีการเปิดเผยงานวิจัยด้านความปลอดภัย และปฏิบัติตามกฎหมายอย่างถูกต้องมาโดยตลอด
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (26 มี.ค. 69)
