กระทรวงเศรษฐกิจและการคลังเกาหลีใต้ เปิดเผยในวันนี้ (6 ก.ค.) ว่า เกาหลีใต้จะปรับปรุงแก้ไขกฎระเบียบต่าง ๆ เพื่อเร่งผลักดันให้เกิดการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาปรับใช้ในภาคบริการ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 60% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ของเกาหลีใต้
คู ยุน-ชอล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ได้ร่วมหารือเกี่ยวกับมาตรการดังกล่าวกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยกล่าวว่า “ปัจจุบัน ภาคบริการกำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากการขับเคลื่อนของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งกำลังนำไปสู่การหลอมรวมเข้ากับภาคการผลิต การสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ในการให้บริการสาธารณะ ทั้งยังเปลี่ยนวิถีชีวิตประจำวันของผู้คนไปอย่างสิ้นเชิง”
เกาหลีใต้มองว่า เทรนด์ดังกล่าวปรากฏให้เห็นชัดในธุรกิจชอปปิงออนไลน์ ซึ่งเกาหลีใต้จำเป็นต้องช่วงชิงความได้เปรียบในตลาดการพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วย Agentic AI ให้สำเร็จโดยเร็ว โดยรัฐบาลจะเร่งออกมาตรการต่าง ๆ อย่างเร่งด่วน เพื่ออนุญาตให้สามารถทดสอบระบบ AI Agent ตลอดกระบวนการชอปปิงทั้งหมดได้
นอกจากนี้ รัฐบาลจะเตรียมมาตรการเพื่อสนับสนุนการบริการขนส่งรูปแบบใหม่ เช่น การสัญจรทางอากาศในเขตเมืองและระบบขับขี่อัตโนมัติโดยใช้ AI
เกาหลีใต้จะนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้กับบริการสาธารณะต่าง ๆ เพิ่มเติมด้วยเช่นกัน ซึ่งครอบคลุมถึงการชำระภาษีและงานบริการด้านการบริหารจัดการภาครัฐ
โดย ตนุพัฒน์ ปิยะรัตน์/กนิษฐ์นุช สิริสุทธิ์
