บมจ. ซินเน็ค (ประเทศไทย) [SYNNEX] เปิดตัว “AI Hub” ในประเทศไทย ซึ่งพัฒนาขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานด้าน Cloud และ AI จาก บริษัท อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด (AWS) ภายใต้แนวคิด “Empowering Thailand’s AI Transformation” พร้อมครึ่งปีหลังผลงานโดดเด่นมั่นใจรายได้โตกว่าครึ่งแรก และทั้งปีทำได้ตามเป้า 53,000 ล้านบาท
SYNEX ระบุว่า AI Hub สะท้อนถึงการลงทุนเพื่อสนับสนุนให้องค์กรไทยสามารถนำ AI ไปประยุกต์ใช้ และขยายผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายสร้างศูนย์กลางเชื่อมโยงเทคโนโลยี AI และ Cloud ระดับโลกเข้ากับความเชี่ยวชาญในประเทศ เครือข่ายพันธมิตร และโซลูชันที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง เพื่อให้องค์กรไทยตั้งแต่ SME ไปจนถึง Enterprise สามารถเข้าถึงและทดลองนำ AI ไปใช้ขยายผลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมเปลี่ยนศักยภาพของ AI ให้เป็น Business Impact ที่วัดผลได้จริง
AI Hub ถูกวางบทบาทให้เป็น AI Acceleration Platform ที่เชื่อมโยง Technology, Expertise, Skills, Business Use Cases และ Partner Ecosystem เข้าด้วยกัน เพื่อลดความซับซ้อนและระยะเวลาในใช้ AI ตั้งแต่การค้นหาโจทย์ พัฒนาและทดลองแนวคิด ไปจนถึงการใช้งานจริงและขยายผลในระดับองค์กร โดยมุ่งผลักดันการประยุกต์ใช้ AI ในหลากหลายด้าน อาทิ AI-Powered Smart Logistics, AI Vision for Smart Manufacturing, AI-Powered OCR & Workflow Automation และ AI for Enterprise Productivity & Decision Support เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับการใช้ข้อมูล และสนับสนุนการตัดสินใจขององค์กร
น.ส.สุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SYNEX กล่าวว่า บริษัทได้เป็นพาร์ทเนอร์กับ AWS ในการช่วยองค์กรนำ AI มาตอบโจทย์ธุรกิจ ซึ่ง SYNEX ได้นำ AI มาใช้กับธุรกิจและสามารถผลักดดันให้ครึ่งปีแรกมีผลกำไรเติบโต โดยในกลุ่มธุรกิจ Commercial และ Enterprise โตอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งมีสัดส่วน 24%ของรายได้รวมแล้ว และสามารถมีอัตราผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)มากขึ้น โดยปีนี้บริษัทใช้เงินลงทุนกับธุรกิจ AI เพียง 50-60 ล้านบาท ทั้งนี้ SYNEX คาดหวังการเติบโต AI ในระยะยาว ซึ่งบริษัทมี Hardware และ Software ให้กับลูกค้า ซึ่งแนวโน้มจะมีราคาสูงขึ้น
“วันนี้คุณค่าของ AI ไม่ได้อยู่เพียงว่าเทคโนโลยีสามารถทำอะไรได้ แต่อยู่ที่ว่าองค์กรจะนำ AI ไปแก้โจทย์และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงอย่างไร AI Hub จึงเป็นอีกก้าวสำคัญของ SYNNEX ในการยกระดับบทบาทจากการทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงได้ ไปสู่การช่วยให้องค์กรนำเทคโนโลยีไปใช้และสร้างผลลัพธ์ได้จริง ผ่านความร่วมมือกับ AWS และเครือข่ายพันธมิตรของเรา”
AI Hub ขับเคลื่อนผ่าน 3 กลไกสำคัญ ได้แก่ AI Accessibility เปิดโอกาสให้องค์กรเข้าถึงเทคโนโลยี AI และ Cloud ของ AWS ได้ง่ายขึ้น และนำไปทดลองกับโจทย์ธุรกิจได้อย่างเหมาะสม, Market Acceleration ใช้เครือข่ายพันธมิตรและช่องทางของ SYNNEX สนับสนุนตั้งแต่ Solution Development, Proof of Concept และ Business Use Case ไปจนถึง Go-to-Market เพื่อเร่งการเข้าสู่ตลาด และ Local Expertise ผสานเทคโนโลยีระดับโลกกับความเชี่ยวชาญของทีมงานและพันธมิตรที่เข้าใจบริบทธุรกิจไทย เพื่อย่นระยะจาก Technology ไปสู่ Business Outcome
AI Hub ประกอบด้วย 5 Pillars สำคัญ ได้แก่
- Partner AI Solutions : SYNNEX รวบรวม AI Solutions และ Use Cases จากพันธมิตรและ Independent Software Vendors (ISVs) พร้อมเชื่อมโยงเข้ากับ Cloud Infrastructure และ Generative AI ของ AWS รวมถึงสนับสนุน ISV Roadmap เพื่อเร่งการพัฒนาโซลูชันเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ อาทิ Manufacturing, Retail, Logistics, Healthcare, Insurance และ Banking และขยายสู่ตลาดผ่าน Partner Ecosystem ของ SYNNEX
- Partner AI Delivery Capability : เพื่อช่วยลดช่องว่างด้านบุคลากรและทักษะ AI ในตลาด SYNNEX มุ่งพัฒนาทักษะการส่งมอบโซลูชันแบบ End-to-End ให้กับทีมงานและเครือข่ายพันธมิตร ครอบคลุมตั้งแต่ Solution Architecture, Application Development และ Testing ไปจนถึง Deployment และการพัฒนาโซลูชันที่ออกแบบให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละองค์กร
- Internal Adoption of AI : SYNNEX มีการนำ AI มาใช้งานภายในองค์กรเกือบ 90 AI Use Cases ภายใต้ Responsible AI Guidelines ซึ่งช่วยเพิ่ม Productivity 55% ลดระยะเวลาในการทำงาน 59% และลดข้อผิดพลาด 60% ขณะที่พนักงาน 94% ใช้ AI อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง บริษัทฯ ยังเดินหน้าพัฒนา Power Users สู่ AI Champions พร้อมสร้าง AI Community ภายในองค์กร โดยประสบการณ์และองค์ความรู้จากการ Transformation ภายในได้ถูกนำมาต่อยอดสู่ AI Trust 1 – Intelligent Sales Assistant และเตรียมขยาย Best Practices ไปสู่เครือข่ายพันธมิตรในวงกว้างต่อไป
- Funding for AI Competency Partners : สนับสนุนพันธมิตรผ่าน DSA Partner Program และ FastTrack Academy โดย SYNNEX สนับสนุนพันธมิตรในการพัฒนาศักยภาพทั้งด้านเทคนิคและธุรกิจ พร้อมส่งเสริมการยกระดับ Partner Tier ตั้งแต่ Registered, Select ไปจนถึง Advanced Tier และต่อยอดสู่ AI Competency นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรมด้าน Go-to-Market อาทิ Built AI Solution และ Greenfield Customer Smart เพื่อช่วยให้พันธมิตรเข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และสามารถเปลี่ยนโอกาสทางธุรกิจให้เป็นรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Technology Showcase : SYNNEX เตรียมจัดตั้งพื้นที่สาธิต AI ในรูปแบบ Physical AI Demo Space เพื่อเปิดโอกาสให้องค์กรสามารถเข้ามาสัมผัส ทดลอง และประเมิน AI Solutions ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ก่อนตัดสินใจลงทุนและนำโซลูชันไปใช้งานจริง
ผนึก AWS ร่วมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจ
นายวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ Country Manager ของ AWS ประจำประเทศไทย กล่าวว่า AI กำลังสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับองค์กรในทุกอุตสาหกรรม แต่การจะเปลี่ยนโอกาสเหล่านั้นให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรมได้นั้น จำเป็นต้องมีรากฐานด้านคลาวด์และ AI ที่แข็งแกร่ง ซึ่งสามารถรองรับการทดลอง การพัฒนา และการขยายขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ AWS มุ่งมั่นที่จะช่วยให้องค์กรต่างๆ เข้าถึงเทคโนโลยีและเครื่องมือ AI ที่หลากหลาย ความร่วมมือของเรากับ SYNNEX และเครือข่ายพันธมิตรในประเทศไทยได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ตอบโจทย์การใช้งานจริงขององค์กรไทย ช่วยให้สามารถเปลี่ยนไอเดียเป็นนวัตกรรมและสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้
ากความร่วมมือนี้ SYNNEX มุ่งวางบทบาทให้ AI Hub เป็นกลไกสำคัญในการช่วยให้องค์กรไทยสามารถ “ทดลองได้เร็ว ใช้ได้จริง และขยายผลได้อย่างมั่นใจ” ด้วยการเชื่อมโยง Technology, Solutions, Skills, Investment และ Market Opportunities ไว้ภายใน Ecosystem เดียว AI Hub จึงถูกออกแบบมาเพื่อช่วยลดช่องว่างระหว่างศักยภาพของเทคโนโลยีกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่องค์กรต้องการ และผลักดันให้ AI สามารถสร้าง Business Impact ที่เป็นรูปธรรมได้จริง
ขณะที่นางสาวสุธิดา กล่าวอีกว่า ปีนี้ SYNEX มั่นใจว่าจะทำรายได้ 53,000 ล้านบาทตามเป้าหมาย แม้ว่าในครึ่งแรกปีนี้รายได้จะเติบโตน้อย แต่กำไรกลับเติบโตมาก แต่ในครึ่งปีหลังคาดว่ารายได้จะสูงขึ้นมามาก จากสินค้าใหม่ที่จะออกมามาก โดยเฉพาะสินค้ากลุ่ม Apple ที่ราคาขายสูงขึ้น อย่างไรก็ดี บริษัทก็ยังคงโฟกัสกำไรมากกว่า
โดย เสาวลักษณ์ อวยพร
