เมตา (Meta), ติ๊กต๊อก (TikTok) และเอ็กซ์ (X) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำ ยื่นคัดค้านสำนักงานการสื่อสาร (Ofcom) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลสื่อของอังกฤษ หลังถูกเรียกข้อมูลเกี่ยวกับการกลั่นกรองเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม โดยทั้งสามบริษัทมองว่า Ofcom เรียกร้องข้อมูลมากเกินความจำเป็น
คดีนี้มีขึ้นในช่วงที่ Ofcom เดินหน้าบังคับใช้กฎหมายความปลอดภัยออนไลน์ (Online Safety Act) ปี 2566 ซึ่งกำหนดให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพิ่มมาตรการคุ้มครองเด็กจากเนื้อหาอันตรายและผิดกฎหมาย โดยผู้ฝ่าฝืนข้อกำหนดร้ายแรงอาจถูกปรับสูงสุด 10% ของรายได้ทั่วโลก
เมื่อเดือนก.พ. Ofcom ส่งหนังสือแจ้งเรียกข้อมูลไปยังบริษัทเทคโนโลยีทั้งสามแห่ง โดยต้องการตัวชี้วัดด้านการกลั่นกรองเนื้อหาอย่างละเอียด เช่น จำนวนโพสต์ที่ถูกลบหรือจำกัดการมองเห็น และจำนวนผู้ใช้งานที่เข้าถึงเนื้อหาที่เป็นอันตราย
อย่างไรก็ตาม ทั้งสามบริษัทมองว่า คำขอดังกล่าวสร้างภาระด้านกฎระเบียบอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยเอ็กซ์ระบุในเอกสารที่ยื่นต่อศาลว่า เป็นคำขอข้อมูลที่สร้างภาระมากที่สุดเท่าที่บริษัทเคยได้รับจากหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศใดก็ตาม
ส่วนเมตาระบุว่า Ofcom ต้องการข้อมูลอย่างละเอียดจากบริการของบริษัท 7 รายการ แต่ไม่ได้ระบุวัตถุประสงค์ด้านการกำกับดูแลอย่างชัดเจน ขณะที่ติ๊กต๊อกกล่าวว่า Ofcom หลีกเลี่ยงระบบติดตามตรวจสอบทางเลือกที่มีมาตรการคุ้มครองเฉพาะอยู่แล้ว
Ofcom ปฏิเสธข้อโต้แย้งดังกล่าว โดยระบุว่าข้อมูลที่เรียกร้องมีความจำเป็นต่อการประเมินว่ากฎหมายความปลอดภัยออนไลน์มีประสิทธิผลเพียงใด พร้อมยืนยันว่าได้ปรับลดขอบเขตข้อมูลที่ต้องการลงก่อนเริ่มบังคับใช้มาตรการ
โฆษก Ofcom กล่าวว่า รัฐสภามอบหมายให้หน่วยงานเข้ามากำกับดูแลอุตสาหกรรมที่ดำเนินงานโดยไม่มีการกำกับดูแลและความรับผิดชอบต่อสาธารณะมานานกว่า 20 ปี
ทั้งนี้ การไต่สวนคดีนี้จะสิ้นสุดในวันพุธ (7 ต.ค.) ขณะที่ศาลเตรียมพิจารณาคดีแยกอีกคดีที่เมตายื่นคัดค้านวิธีคำนวณค่าธรรมเนียมและบทลงโทษของ Ofcom ในสัปดาห์หน้า
โดย วรวิชญ์ สิทธิวัง/พสิษฐ์ อุ่นเมตตาจิต
