แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเอ็กซ์ (X) ประสบปัญหาระบบขัดข้องในวันนี้ (26 มี.ค.) ส่งผลให้ผู้ใช้งานหลายร้อยรายแจ้งปัญหาว่าไม่สามารถเข้าใช้บริการได้
ข้อมูลจาก Downdetector ซึ่งเป็นเว็บไซต์ติดตามสถานะระบบล่ม ระบุว่า ณ เวลาประมาณ 14.10 น. ตามเวลาไทย มีผู้แจ้งปัญหาเข้ามาแล้วกว่า 560 ราย โดยผู้ใช้งานร้องเรียนว่าระบบโหลดข้อมูลได้ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถรีเฟรชหน้าฟีดได้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกในปีนี้ที่เอ็กซ์ประสบปัญหาระบบให้บริการขัดข้อง โดยเมื่อช่วงต้นเดือนมี.ค. แพลตฟอร์มนี้เพิ่งเกิดเหตุระบบล่มทั่วโลก ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานในอินเดีย สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักร โดยมีผู้แจ้งปัญหาเข้ามาหลายพันรายว่าไม่สามารถรีเฟรชหน้าฟีดได้ และพบข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเหมือนกันว่า “Something went wrong” (เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง) แม้ต่อมาระบบจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ แต่ทางบริษัทก็ไม่ได้ออกมาชี้แจงถึงสาเหตุในทันที
นอกจากนี้ เมื่อเดือนก.พ. ที่ผ่านมาก็เกิดเหตุการณ์ระบบล่มเช่นกัน โดยมีผู้แจ้งปัญหาจากทั่วโลกมากกว่า 42,000 ราย
จนถึงขณะนี้ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าอะไรคือสาเหตุของปัญหาระบบขัดข้องระลอกล่าสุดเมื่อวันที่ 26 มี.ค. และยังไม่มีความเคลื่อนไหวหรือการออกมาชี้แจงใด ๆ จากทางเอ็กซ์ รวมถึงอีลอน มัสก์ เจ้าของแพลตฟอร์ม
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (26 มี.ค. 69)
