ผลสำรวจล่าสุดจากรัฐบาลญี่ปุ่นเผย เด็กสาววัยรุ่นในญี่ปุ่นมากกว่าครึ่งที่ใช้ Generative AI มักจะขอคำปรึกษาจาก AI เกี่ยวกับปัญหาและความกังวลส่วนตัว สะท้อนให้เห็นถึงบทบาทของเทคโนโลยีที่กำลังเติบโตอย่างมากในกลุ่มหญิงสาวรุ่นใหม่
จากการสำรวจผู้ใช้งาน AI โดยคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคของสำนักนายกรัฐมนตรีญี่ปุ่น พบว่า 52.4% ของเด็กสาววัยรุ่น ระบุว่าพวกเธอปรึกษา AI เกี่ยวกับเรื่องที่กังวลใจ ซึ่งถือเป็นสัดส่วนที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับทุกกลุ่มอายุและเพศ
ขณะที่ผู้หญิงในช่วงอายุ 20-40 ปี มากกว่า 30% ใช้ AI เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน ในส่วนของกลุ่มผู้ชายนั้น มีสัดส่วนการใช้ AI ปรึกษาปัญหาไม่ถึง 30% ในทุกช่วงวัย โดยผู้ชายช่วงอายุ 30 ปี เป็นกลุ่มที่ใช้งาน AI เพื่อการนี้มากที่สุดที่ 29.1% ในบรรดาผู้ชายด้วยกัน
สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า การสำรวจออนไลน์ดังกล่าวจัดทำขึ้นเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โดยรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ Generative AI ตั้งแต่วัยรุ่นไปจนถึงผู้ที่มีอายุ 70 ปีขึ้นไป รวมทั้งสิ้น 1,442 คน แบ่งเป็นชาย 103 คน และหญิง 103 คนในแต่ละช่วงวัย
เมื่อให้เลือกคำตอบได้หลายข้อเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน พบว่า 76.4% ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลและทำงานวิจัย, 33.9% ใช้เพื่อการเขียนและแก้ไขข้อความ และ 23.3% ใช้เพื่อปรึกษาปัญหาและความกังวลใจ
อย่างไรก็ตาม แม้การค้นหาข้อมูลจะเป็นวัตถุประสงค์หลักของทุกกลุ่ม แต่การปรึกษาปัญหากลับพุ่งขึ้นมาเป็นอันดับ 2 สำหรับกลุ่มเด็กสาววัยรุ่น และเป็นอันดับ 3 สำหรับผู้หญิงวัย 20-40 ปี
ผลสำรวจยังระบุด้วยว่า 38.6% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีความเชื่อมั่นในคำแนะนำของ AI เกี่ยวกับความสัมพันธ์และการเข้าสังคมในระดับมากถึงปานกลาง ซึ่งแนวโน้มนี้เห็นได้ชัดอย่างยิ่งในกลุ่มผู้ใช้ที่มีอายุน้อย โดยเฉพาะเด็กสาววัยรุ่นที่มีระดับความเชื่อมั่นสูงถึง 63.1%
สำหรับผลเชิงบวกจากการใช้ Generative AI ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เห็นว่าช่วยให้รวบรวมข้อมูลได้ง่ายขึ้นและประหยัดเวลา นอกจากนี้ ประมาณ 10% ยังระบุว่า AI ช่วยลดความรู้สึกโดดเดี่ยวลงได้
ในด้านผลกระทบเชิงลบ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ยังไม่พบปัญหาที่ชัดเจน แต่มีบางส่วนยอมรับว่าเริ่มมีภาวะพึ่งพา AI มากเกินไป จนส่งผลให้ใช้เวลาในการคิดวิเคราะห์ด้วยตนเองน้อยลง
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (01 พ.ค. 69)
