ศาลรัฐนิวเม็กซิโกของสหรัฐฯ มีคำสั่งให้เมตา แพลตฟอร์มส์ (Meta Platforms) จ่ายเงิน 567 ล้านดอลลาร์ พร้อมปรับเปลี่ยนการทำงานของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานเยาวชน หลังศาลมีคำตัดสินว่าบริษัทมีส่วนรับผิดชอบต่อผลกระทบด้านสุขภาพจิตของเด็ก
ไบรอัน บีดไชด์ ผู้พิพากษาศาลเมืองซานตาเฟ ระบุว่า แพลตฟอร์มของเมตาเข้าข่ายสร้างความเดือดร้อนรำคาญต่อสาธารณะ โดยเห็นพ้องกับข้อกล่าวหาของราอูล ตอร์เรซ อัยการสูงสุดของรัฐ ที่กล่าวหาว่าเมตาออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อให้เยาวชนใช้งานจนเกิดการเสพติด และไม่ได้ดำเนินมาตรการเพียงพอในการป้องกันเด็กจากการแสวงหาประโยชน์ทางเพศบนแพลตฟอร์ม
คำสั่งศาลดังกล่าวมีผลบังคับใช้ 5 ปี โดยกำหนดให้เมตาเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัยสำหรับวัยรุ่น เช่น จำกัดเวลาการใช้งานเฟซบุ๊ก (Facebook) และอินสตาแกรม (Instagram) ลดการแจ้งเตือน ควบคุมการติดต่อระหว่างผู้ใหญ่กับผู้เยาว์ เพิ่มมาตรการป้องกันความเสี่ยงจากแชตบอต AI และยกระดับการตรวจสอบรายงานเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก
ด้านเมตาระบุว่าจะยื่นอุทธรณ์ พร้อมยืนยันว่าบริษัทฯ ได้ดำเนินการตรวจสอบและลบเนื้อหาที่เป็นอันตรายออกจากแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
คดีนี้เป็นขั้นตอนที่ 2 ของการฟ้องร้องโดยรัฐนิวเม็กซิโก หลังจากคณะลูกขุนมีคำตัดสินเมื่อเดือนมี.ค. ว่า เมตาละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐ จากการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม สำหรับเยาวชนที่ทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจผิด พร้อมสั่งให้บริษัทจ่ายค่าเสียหาย 375 ล้านดอลลาร์
ทั้งนี้ คดีดังกล่าวกำลังได้รับความสนใจจากหลายรัฐและหน่วยงานท้องถิ่นทั่วสหรัฐฯ ซึ่งกำลังดำเนินการฟ้องร้องบริษัทเทคโนโลยีในประเด็นเดียวกัน เพื่อผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านมาตรการความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในวงกว้าง
โดย วรวิชญ์ สิทธิวัง/กนิษฐ์นุช สิริสุทธิ์
