กมธ.การค้าสหรัฐฯ จ่อฟ้อง YouTube สอบปมระงับบัญชี-ปิดกั้นเนื้อหา ส่อละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ (FTC) กำลังอยู่ระหว่างการสอบสวนว่ายูทูบ (YouTube) แพลตฟอร์มวิดีโอในเครือบริษัทอัลฟาเบท (Alphabet) ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคจากการสั่งระงับบัญชีผู้ใช้งานหรือไม่ โดยสำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานเมื่อวันพฤหัสบดี (27 ส.ค.) โดยอ้างแหล่งข่าวว่า ขณะนี้ FTC อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการเตรียมยื่นฟ้องดำเนินคดีตามกฎหมาย

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหลัง แอนดรูว์ เฟอร์กูสัน ประธาน FTC ส่งสัญญาณว่าจะเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบแนวทางที่แพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ใช้บังคับใช้นโยบายเกี่ยวกับการแสดงความคิดเห็นและการแสดงออก

รายงานระบุว่า FTC ได้เปิดการไต่สวนยูทูบมาตั้งแต่ปีที่แล้ว เพื่อตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้ละเมิดข้อกำหนดและนโยบายการใช้งานของตนเองหรือไม่ ในกรณีการสั่งแบนหรือลดการมองเห็นเนื้อหาของผู้ใช้งาน

ประเด็นสำคัญของการไต่สวนครั้งนี้มุ่งตรวจสอบว่า นโยบายเนื้อหาของยูทูบทำให้ผู้ใช้งานเข้าใจผิดจนตัดสินใจสมัครเข้าใช้บริการ ด้วยความเชื่อมั่นว่าได้รับอนุญาตให้เผยแพร่เนื้อหาบางประเภทได้ แต่สุดท้ายกลับถูกลบคลิปหรือถูกระงับบัญชีในภายหลังหรือไม่

อย่างไรก็ดี ยังไม่มีความชัดเจนว่าการสอบสวนของ FTC ครอบคลุมถึงบัญชีผู้ใช้กลุ่มใดบ้าง และปัจจุบันยูทูบยังไม่ได้ถูกตั้งข้อหาว่ากระทำความผิดอย่างเป็นทางการ ขณะที่รายงานข่าวเสริมว่า กระบวนการสอบสวนอาจยุติลงโดยไม่มีการบังคับใช้มาตรการทางกฎหมายใด ๆ ก็เป็นได้

การสอบสวนคดีนี้ดำเนินการโดยคณะทนายความจากสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC ภายใต้การดูแลของผู้อำนวยการสำนักฯ อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าเจ้าหน้าที่ประจำบางส่วนได้แสดงความเห็นคัดค้านเป็นการภายในต่อการยื่นฟ้องคดีดังกล่าว

โดย พสิษฐ์ อุ่นเมตตาจิต/กนิษฐ์นุช สิริสุทธิ์

ข่าวล่าสุด