บมจ.เอสซีจี แพคเกจจิ้ง [SCGP] โชว์ความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่องค์กรที่ใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและการตัดสินใจ เชื่อมโยงการทำงานตลอดห่วงโซ่คุณค่า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและความแม่นยำในการส่งมอบสินค้า พร้อมยกระดับการให้บริการ ช่วยให้ลูกค้าดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องและเสริมศักยภาพการแข่งขัน ต่อยอดเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้า และเข้าถึงโอกาสการเติบโตทางธุรกิจร่วมกันอย่างยั่งยืน พร้อมกางแผนตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนใช้ AI ลดต้นทุนเป็น 3.5% ของ EBITDA ภายในปี 2573
นายวิชาญ จิตร์ภักดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SCGP กล่าวว่า บริษัทฯ กำลังเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัล (Digital Transformation) ด้วยการต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านการผลิตบรรจุภัณฑ์ สู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI-Enabled Company) โดยนำข้อมูล ระบบอัตโนมัติ และเทคโนโลยี AI มาเป็นกลไกหลักในการดำเนินธุรกิจเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
สำหรับเป้าหมายในการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนจากการใช้ AI บริษัทฯ ตั้งเป้าไว้ที่ 2.4% หรือคิดเป็นประมาณ 400 ล้านบาท ของเป้าหมายกำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย (EBITDA) ในปีนี้ซึ่งอยู่ที่ 1.83 หมื่นล้านบาท และมีแผนจะเพิ่มสัดส่วนดังกล่าวเป็น 3.5% ของ EBITDA ภายในปี 2573
ทั้งนี้ ในปี 2569 บริษัทฯ ได้วางเป้าหมายการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพไว้ที่ 600 ล้านบาท ซึ่งผลประกอบการในงวด 9 เดือนแรกของปี 2569 สามารถทำได้ทะลุเป้าหมายแล้วที่ 642 ล้านบาท โดยในจำนวนนี้เป็นการลดต้นทุนที่เกิดจากการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้รวม 436 ล้านบาท โดยงบลงทุนพัฒนา AI รวมอยู่ในงบลงทุนด้านวิจัยและพัฒนานวัตกรรมของบริษัทซึ่งอยู่ที่ประมาณ 600-700 ล้านบาทต่อปี หรือคิดเป็นสัดส่วน 0.5% ของยอดขายทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม SCGP ยังคงมุ่งมั่นขยายการใช้งานเทคโนโลยีดังกล่าวให้ครอบคลุมทั่วทั้งองค์กรทั้งในและต่างประเทศ เพื่อส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพสม่ำเสมอควบคู่ไปกับบริการที่เชื่อถือได้ อันจะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจในการดำเนินธุรกิจให้แก่ลูกค้า พร้อมสนับสนุนการเติบโตและความสามารถในการแข่งขันของบริษัทฯ ในระยะยาว
นายวิชาญ กล่าวว่า ตั้งแต่ปี 2563 บริษัทฯ ได้นำ AI มาสร้างมูลค่าเพิ่มตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่าอย่างต่อเนื่อง พร้อมพัฒนาการใช้เทคโนโลยีวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์ (Predictive Analytics) ไปจนถึง Agentic AI เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทั้งในระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร ช่วยให้วางแผนและปรับการดำเนินงานได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว สนับสนุนทิศทางของ SCGP ในการเป็นผู้ให้บริการโซลูชันบรรจุภัณฑ์แบบครบวงจรในภูมิภาคด้วยนวัตกรรมสินค้าและบริการที่หลากหลาย
SCGP ขยายการใช้เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อจนถึงการส่งมอบสินค้า โดยนำระบบ Enterprise Value Chain Planning (EVP) มาใช้สนับสนุนการตอบสนองเชิงรุกให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า โดยเชื่อมโยงข้อมูลคำสั่งซื้อผ่าน Order-to-Delivery Management พร้อมใช้ Production Scheduling ซึ่งเป็น AI เพื่อการวางแผนผลิตแบบอัตโนมัติมาช่วยจัดตารางและจัดสรรกำลังการผลิต เพิ่มความคล่องตัวในการปรับแผนรองรับคำสั่งซื้อที่เปลี่ยนแปลงและเตรียมพร้อมส่งมอบสินค้า สนับสนุนให้ลูกค้าวางแผนการใช้บรรจุภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจและพร้อมรับโอกาสทางธุรกิจ
ด้านการผลิต บริษัทฯ ประยุกต์ใช้ AI for Operational Excellence (OE) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและพัฒนากระบวนการผลิต ลดของเสียและเพิ่มผลผลิต ควบคู่กับการควบคุมคุณภาพและการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ อาทิ การใช้ Machine Learning และ Data Analytics วัดความแข็งแรงของกระดาษบรรจุภัณฑ์แบบเรียลไทม์ในสภาวะความชื้นสูง การตรวจสอบและควบคุมกระบวนการเตรียมเยื่อแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มปริมาณเยื่อกระดาษคุณภาพดี การลดการสูญเสียเยื่อในกระบวนการผลิต และการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ไอน้ำ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ทีมงานติดตามและปรับกระบวนการได้อย่างเหมาะสม ลดการใช้ทรัพยากร ควบคุมต้นทุน และรักษาคุณภาพสินค้าให้สม่ำเสมอตามความต้องการของลูกค้า
ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ได้นำหุ่นยนต์ปฏิบัติการร่วม หรือ Cobot (Collaborative Robot) มาทำงานร่วมกับพนักงานในกระบวนการผลิต โดยปฏิบัติงานประจำที่ต้องทำซ้ำ (Routine tasks) ได้อย่างแม่นยำและยกระดับความปลอดภัยให้กับพนักงาน พร้อมเปิดโอกาสให้พนักงานพัฒนาทักษะและมุ่งเน้นงานควบคุมคุณภาพและดูแลกระบวนการผลิตที่ใช้ทักษะและการตัดสินใจมากขึ้น เป็นการผสานขีดความสามารถของบุคลากรกับเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ในด้านงานดูแลและบำรุงรักษาเครื่องจักร บริษัทฯ ใช้ระบบ Asset Performance Management ในการเฝ้าระวังและวิเคราะห์ข้อมูลการสั่นสะเทือนของเครื่องจักร เพื่อวางแผนดูแลอุปกรณ์ก่อนเกิดเหตุขัดข้อง พร้อมต่อยอดสู่ Predictive Maintenance ที่ช่วยแนะนำแนวทางซ่อมบำรุงที่เหมาะสม สนับสนุนการตัดสินใจของทีมวิศวกรรม ลดระยะเวลาที่เครื่องจักรหยุดทำงานและเพิ่มความพร้อมใช้งาน และล่าสุด บริษัทฯ ได้นำหุ่นยนต์ (Quadruped Robot) มาสำรวจพื้นที่การผลิตและติดตามสภาพการทำงานของอุปกรณ์ โดยผสานข้อมูลการตรวจสอบกับองค์ความรู้ด้านวิศวกรรมของทีมงาน และรวบรวมผลผ่าน Action Board เพื่อแสดงตำแหน่งที่พบความผิดปกติและสนับสนุนการวางแผนแก้ไข ช่วยให้พนักงานดูแลเครื่องจักรได้อย่างเป็นระบบและปลอดภัย ลดความเสี่ยงที่การผลิตจะหยุดชะงัก และสนับสนุนความต่อเนื่องในการผลิตและส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้า
บริษัทฯ ได้รับรางวัล SET Awards of Honor ปี 2569 ในสาขา Best Innovative Company Awards จากผลงานนวัตกรรมด้านปัญญาประดิษฐ์ สะท้อนศักยภาพในการผสานเทคโนโลยีกับความเชี่ยวชาญของบุคลากรเพื่อพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการพัฒนาบุคลากรเพื่อรองรับการขยายผลการใช้งาน AI ซึ่งปัจจุบันมี AI Facilitator จำนวน 250 คน ทำหน้าที่เชื่อมการทำงานระหว่างนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลและพนักงานที่ใช้งาน AI (AI User) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและพัฒนากระบวนการทำงาน ทั้งนี้ บริษัทฯ มีผลงานด้าน AI ที่ได้รับความคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาแล้ว 17 รายการ ในช่วงเดือนมกราคม–ตุลาคม 2569
สำหรับประเด็นความปลอดภัยทางไซเบอร์ นายวิชาญ ระบุว่าปัจจุบันแฮกเกอร์พัฒนารูปแบบการโจมตีอย่างต่อเนื่อง แนวคิดการบริหารจัดการความเสี่ยงจึงต้องเปลี่ยน โดย SCGP วางระบบการอัปเดตซอฟต์แวร์ อุปกรณ์เครือข่าย และระบบปฏิบัติการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปิดช่องโหว่ (Vulnerability) ใหม่ ๆ ทันที พร้อมทั้งมีระบบตรวจจับและบันทึกข้อมูลการพยายามเจาะระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปรับปรุงแนวทางให้ทันสถานการณ์
นอกจากนี้บริษัทยังกระจายเซิร์ฟเวอร์และระบบฐานข้อมูล ไม่ได้รวมศูนย์ไว้ที่เดียว หากเกิดกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งล้มเหลว หรือถูกแฮกเกอร์โจมตี ความเสียหายจะถูกกักไว้เพียงสัดส่วนเดียว เท่านั้น ไม่สามารถลุกลามข้ามไปยังระบบการผลิตหลักส่วนอื่นได้ พร้อมทั้งมีการทำแบ็กอัพข้อมูลไว้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย เพื่อให้สามารถดึงข้อมูลและระบบกลับมาออนไลน์ (Failover) ได้ในทันที
โดย วรินทร ศิรินอก/ เสาวลักษณ์ อวยพร
