พล.ต.อ.นิรันดร เหลื่อมศรี รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (รอง ผบ.ตร.) กล่าวว่า สำนักงานตำรวจแห่งชาติได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้ในการให้บริการประชาชน เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงการช่วยเหลือจากตำรวจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดย Police Care ถูกออกแบบให้เป็นศูนย์รวมบริการและข้อมูลข่าวสารสำคัญไว้ในแอปเดียว
“แอปพลิเคชัน Police Care ทำหน้าที่เป็นหน้าหลักบริการประชาชน รวมฟังก์ชันที่ประชาชนใช้งานและบ่อย เช่น การค้นหา
โดยภายในแอปยังมีเมนูสำคัญด้านความปลอดภัย อาทิ การร้องเรียนการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ การแจ้งเบาะแสยาเสพติดผ่านสายด่วน ป.ป.ส. ตลอด 24 ชั่วโมง และระบบ “ฝากบ้านไว้กับตำรวจ” เพื่อดูแลความปลอดภัยในช่วงที่ประชาชนไม่อยู่บ้าน รวมถึงการแสดงข้อมูลจราจรและคำแนะนำการเดินทางในช่วงเทศกาลสำคัญ เช่น ปีใหม่และสงกรานต์
รอง ผบ.ตร. กล่าวว่า หนึ่งในฟังก์ชันที่มีความสำคัญอย่างยิ่งคือเมนูแจ้งอายัดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่งได้รวบรวมเบอร์ศูนย์ Hotline (AOC) ของธนาคารทุกแห่ง เพื่อให้ผู้เสียหายจากอาชญากรรมออนไลน์สามารถติดต่ออายัดบัญชีได้ทันที ลดความเสียหายและเพิ่มโอกาสในการติดตามทรัพย์สินคืน
“สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ยืนยันว่า Police Care ไม่ใช่เพียงแอปข่าวสาร แต่เป็นเครื่องมือเชิงปฏิบัติที่ช่วยเชื่อมโยงประชาชนกับตำรวจอย่างใกล้ชิดโปร่งใสและทันสถานการณ์ สอดรับกับนโยบายตำรวจดิจิทัลที่มุ่งเน้นการบริการประชาชนเป็นศูนย์กลาง” พล.ต.อ.นิรันดร กล่าว
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (29 ธ.ค. 68)
