นางสาวชญาน์ธิป พันธุ์มณี ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา [BAY] กล่าวว่า ในปี 68 กรุงศรี ออโต้ ยังคงครองความเป็นผู้นำตลาดสินเชื่อยานยนต์ ด้วยยอดสินเชื่อใหม่รวม 153,100 ล้านบาท เติบโต 6% จากปีก่อนหน้า โดยตัวเลขดังกล่าวได้รับแรงหนุนจากการเร่งทรานส์ฟอร์มสู่ดิจิทัลอย่างจริงจัง ผ่านนวัตกรรมสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลบนแอป โก บาย กรุงศรี ออโต้ รวมถึงการเชื่อมโยงบริการดิจิทัลกับพันธมิตรในอีโคซิสเต็ม ซึ่งส่งผลให้สัดส่วนสินเชื่อใหม่ผ่านช่องทางดิจิทัลพุ่งแตะ 30% ของยอดสินเชื่อใหม่ทั้งหมดในปีที่ผ่านมา
โดยปีที่ผ่านมา ตลาดสินเชื่อยานยนต์เติบโตในระดับจำกัดเพียงราว 0.5% คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 4 แสนล้านบาท ท่ามกลางแรงกดดันจากภาวะเศรษฐกิจ ระดับหนี้ครัวเรือน และกำลังซื้อที่ยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ ส่งผลให้ผู้บริโภคเพิ่มความรอบคอบในการตัดสินใจซื้อรถ และทำให้กระบวนการปิดการขายของดีลเลอร์ใช้เวลานานขึ้น ซึ่งปัจจัยดังกล่าวทำให้โครงสร้างการแข่งขันในธุรกิจสินเชื่อยานยนต์เปลี่ยนไป โดยผู้ให้บริการสินเชื่อต้องเข้ามามีบทบาทเชิงรุกในการขับเคลื่อนการตัดสินใจของลูกค้ามากขึ้น เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
กรุงศรี ออโต้ ในฐานะผู้กำหนดทิศทางตลาด (Market Shaper) ได้เร่งพัฒนาโซลูชันสินเชื่อดิจิทัลครบวงจรเพื่อมอบ “ความง่าย สะดวก และรวดเร็ว” ให้กับผู้ใช้รถอย่างต่อเนื่อง ผ่านนวัตกรรมสินเชื่อยานยนต์ดิจิทัลครบทุกผลิตภัณฑ์เป็นรายแรกของตลาด บนแอป โก บาย กรุงศรี ออโต้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเริ่มต้นตัดสินใจด้านการเงินได้ตั้งแต่ก่อนเข้าดีลเลอร์ ยกระดับบทบาทของผู้ให้บริการสินเชื่อจากขั้นตอนปลายทางสู่จุดเริ่มต้นของการเลือกซื้อรถในยุคปัจจุบัน
โดยเดินหน้าต่อยอดการเป็นมากกว่าผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์ (Beyond Auto Finance) ผ่านการพัฒนาแอป โก บาย กรุงศรี ออโต้ แพลตฟอร์มที่เป็นศูนย์รวมทุกเรื่องของผู้ใช้รถไว้ในที่เดียว ครอบคลุมบริการและสิทธิพิเศษครบทุกมิติที่มากกว่าแค่สินเชื่อให้กับลูกค้าทุกรายรวมถึงผู้ใช้รถ ตั้งแต่ก่อนตัดสินใจซื้อรถ ระหว่างการใช้รถและผ่อนชำระ ไปจนถึงหลังการเป็นเจ้าของรถ และกลับมาเป็นลูกค้าอีกครั้ง ซึ่งในปี 68 มีฐานผู้ใช้รถเพิ่มขึ้น 34% แตะ 5.9 ล้านราย โดยมี GO Auto Station ตลาดรถมือสองครบวงจร เป็นหนึ่งในกลไกสำคัญในการเชื่อมต่อพาร์ทเนอร์ออนไลน์ พันธมิตร “กรุงศรี ยูสด์ คาร์” และฐานผู้ใช้เข้าด้วยกัน ซึ่งช่วยขยายโอกาสทางธุรกิจ และเร่งการสร้างระบบนิเวศยานยนต์ครบวงจรให้เกิดขึ้นในประเทศไทย
ทั้งนี้ กรุงศรี ออโต้ ดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบและเป็นธรรมที่ยั่งยืน (Sustainable Responsible Lending) มาอย่างต่อเนื่องกว่า 30 ปี จนสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับทั้งลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตร ควบคู่ไปกับการรักษาคุณภาพพอร์ตสินเชื่อ และการขยายธุรกิจอย่างแข็งแกร่ง พร้อมก้าวขึ้นครองความเป็นอันดับหนึ่งของตลาดสินเชื่อยานยนต์ไทยมาอย่างยาวนาน
“ในปี 69 กรุงศรี ออโต้ จะยังคงเดินตามแผนกลยุทธ์ SEE Beyond ที่สอดคล้องกับทิศทางการดำเนินธุรกิจของกรุงศรี กรุ๊ป One Krungsri ผนึกกำลังเพื่ออนาคตที่ยั่งยืน ผ่านการพัฒนาโซลูชันที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำตลาดสินเชื่อยานยนต์ไทย ทั้งในแง่ผลการดำเนินงานที่เน้นความยั่งยืนของธุรกิจ ความเชื่อมั่นของลูกค้า และการสร้างสรรค์ชีวิตผู้ใช้รถให้ดีขึ้นต่อไป” นางสาวชญาน์ธิป กล่าว
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (16 ก.พ. 69)
