นางสุพินท์ มีชูชีพ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.พรีโม เซอร์วิส โซลูชั่น [PRI] กล่าวว่า ตลาดอสังหาริมทรัพย์ยังเผชิญแรงกดดันต่อเนื่องจากปัจจัยลบทั้งในและต่างประเทศ โดยเฉพาะความผันผวนเศรษฐกิจโลก และสถานการณ์ความขัดแย้งที่ดันราคาพลังงานสูงขึ้น ขณะที่สภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สศช.) คาดว่า GDP ไทยปี 69 จะเติบโตเพียง 2.5-3% อัตราเงินเฟ้อ 2-3% สะท้อนค่าครองชีพสูง ประกอบกับหนี้ครัวเรือนสูงกว่า 90% ของ GDP ยิ่งกดดันกำลังซื้อให้เปราะบางส่งผลให้ผู้บริโภคชะลอการใช้จ่าย โดยเฉพาะการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัย จากความกังวลด้านรายได้และภาระค่าใช้จ่ายในอนาคต
ด้านฝั่งบริหารทรัพย์สิน (Property Management) และการบริการด้านอสังหาริมทรัพย์ เป็นธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับตลาดอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งมีมูลค่าตลาดปีละกว่า 4 หมื่นล้านบาท ได้รับผลกระทบอย่างชัดเจน โดยเฉพาะต้นทุนการบริหารจัดการที่เพิ่มขึ้น เช่น ค่าขนส่ง วัสดุ และอุปกรณ์ซ่อมบำรุง รวมถึงผลกระทบต่อผู้ว่าจ้างที่อาจกระทบต่อสัญญา ทำให้ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเร่งบริหารต้นทุน (Cost Control) ท่ามกลางภาวะต้นทุนใหม่ที่มีแนวโน้มปรับสูงขึ้น
PRI จึงได้เตรียมแผนรับมือไว้ ดังนี้
1. บริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ (Cost Optimization) ให้ความสำคัญกับการทบทวนโครงสร้างต้นทุนในทุกมิติ พร้อมบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อควบคุมต้นทุนให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมกับสถานการณ์
2. เพิ่มประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยี (Technology Integration) เดินหน้านำเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้ามายกระดับการบริหารจัดการ เพื่อลดขั้นตอนการทำงาน และเพิ่มความแม่นยำในการดำเนินงาน ได้แก่ ขั้นตอนการตรวจสอบงานระบบอาคาร และระบบไม้กั้นอัจฉริยะ Gate Go นอกจากรวดเร็วแล้วแต่ยังปลอดภัย
3. กระจายความเสี่ยงด้านซัพพลายเชน (Supply Chain Diversification) ขยายฐานคู่ค้าและแหล่งจัดซื้อ เพื่อรองรับความผันผวนของต้นทุน และสร้างความต่อเนื่องในการให้บริการในระยะยาว
4. พัฒนาบริการที่สร้างมูลค่าเพิ่ม (Value-Added Services) มุ่งต่อยอดบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ทั้งด้านการบริหารอาคารและไลฟ์สไตล์ เพื่อสร้างรายได้และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
5. เสริมความแข็งแกร่งด้านการเงิน (Financial Discipline) บริหารกระแสเงินสดอย่างรัดกุม พร้อมวางแผนทางการเงินเชิงรุก เพื่อรองรับความไม่แน่นอนและรักษาเสถียรภาพของธุรกิจในระยะยาว
6. ยกระดับมาตรฐานการบริการและความพึงพอใจลูกค้า (Customer Retention) มุ่งรักษาฐานลูกค้าเดิมด้วยคุณภาพบริการที่สม่ำเสมอ พร้อมยกระดับประสบการณ์การให้บริการ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ระยะยาว ลดความเสี่ยงจากการยกเลิกสัญญา
การรับมือกับปัจจัยเสี่ยงจะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการ พร้อมมอง “วิกฤติ” เป็นโอกาสขององค์กรที่มีความพร้อม โดย พรีโม ยังคงเดินหน้าตามแผนธุรกิจ จับมือพันธมิตร ขยายบริการภายใต้แนวคิด “Living Partner” และ รุกตลาดใหม่อย่าง ขอนแก่น และ ภูเก็ต ควบคู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน และสร้าง New Growth Engine เพื่อเสริมความแข็งแกร่งระยะยาว
“เราพร้อมดูแลครบทุกมิติ ทั้งงานนิติบุคคล ระบบสาธารณูปโภค ความปลอดภัย และแผนรองรับเหตุฉุกเฉิน รวมถึงการสร้างคอมมูนิตี้ที่ดี เพื่อยกระดับคุณภาพ และรักษามูลค่าทรัพย์สินในระยะยาว เรามุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่องบนความเข้าใจความต้องการที่หลากหลาย เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต ทั้งด้านความสะดวกสบาย ความสัมพันธ์ในชุมชน และการเติบโตอย่างยั่งยืน” นางสุพินท์ กล่าว
ในปี 69 PRI วางกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจภายใต้กรอบแนวคิด “2026 STRATEGY PRIMO TRANSFORMATION ERA ก้าวสู่ศักราชใหม่แห่งการเปลี่ยนผ่านอย่างยั่งยืน” ยกระดับการบริการ ขยายฐานลูกค้าทุกแพลตฟอร์ม ตอบโจทย์ลูกค้าทุก Generation ตลอดทุกช่วงชีวิต ผ่านแนวคิด Happy Maker for All พร้อมชู 5 กลยุทธ์รองรับจุดเปลี่ยนของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ คือ ยกระดับมาตรฐานบริการสู่ระดับพรีเมียม, ขยายฐานสู่กลุ่มลูกค้ามูลค่าสูง, พัฒนาระบบนิเวศการอยู่อาศัยแบบครบวงจร, ขับเคลื่อนองค์กรด้วยเทคโนโลยีและข้อมูล และเติบโตอย่างยั่งยืนด้วยพลัง ESG และยังตั้งเป้ารายได้รวมปี 69 อยู่ที่ 2 พันล้านบาท
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (27 เม.ย. 69)
