แอปเปิ้ล (Apple) ได้จัดงานประชุมนักพัฒนาระดับโลก (WDC) เมื่อคืนวานนี้ (8 มิ.ย.) โดยได้ประกาศเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่ล่าสุดอย่าง Siri AI พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone, Mac และ iPad เช่นเดียวกับฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อความปลอดภัยของเด็ก
การประกาศเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่นี้ นับเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับระบบผู้ช่วยดิจิทัลที่มีอายุราว 15 ปี ให้ก้าวทันคู่แข่งในตลาดอย่าง ChatGPT และ Gemini เพื่อรองรับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่หันมาใช้แชตบอตและเอไอ เอเจนต์ (AI Agent) กันมากขึ้น
หลายฝ่ายกำลังจับตาว่า แอปเปิ้ลซึ่งที่ผ่านมานั้นมักจะมีอิทธิพลเปลี่ยนเทคโนโลยีที่เพิ่งเริ่มต้นให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่ติดตลาดได้ จะเกิดขึ้นกับเทคโนโลยี AI ด้วยหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่แผนพัฒนา AI ของบริษัทฯ ล่าช้ามาอย่างต่อเนื่อง
สำหรับ Siri AI จะพร้อมให้ใช้งานบนอุปกรณ์ของแอปเปิ้ล ทั้งในรูปแบบแอปพลิเคชันแยกต่างหากและฝังอยู่ในซอฟต์แวร์อื่น ๆ ของแอปเปิ้ล โดย Siri AI จะทำหน้าที่วิเคราะห์สิ่งที่ปรากฏอยู่บนหน้าจอของผู้ใช้ พร้อมทั้งดึงข้อมูลจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ของแอปเปิ้ลมาประมวลผลร่วมกัน เพื่อให้ตอบคำถามได้แม่นยำและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
แอปเปิ้ลเปิดเผยว่า Siri AI จะสามารถนำข้อมูลส่วนบุคคลใน iPhone ของผู้ใช้มาประกอบการตอบคำถาม เช่น การเข้าไปอ้างอิงข้อมูลจากรูปภาพที่บันทึกอยู่ในเครื่องเมื่อผู้ใช้สอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ขณะเดียวกัน Siri AI จะปรับเปลี่ยนหน้าตาอินเทอร์เฟซ ให้เน้นการโต้ตอบและพูดคุยได้เป็นธรรมชาติคล้ายกับแชตบอตมากขึ้นด้วย
ขณะเดียวกัน แอปพลิเคชันกล้องถ่ายรูปจะมาพร้อม Siri รูปแบบใหม่ ซึ่งสามารถตอบคำถามและดำเนินการต่าง ๆ ได้ โดยประเมินจากสิ่งที่ผู้ใช้กำลังจับภาพ เช่น เมื่ออยู่ในร้านอาหาร เพียงแค่เปิดกล้องจ่อไปที่ใบเสร็จรับเงิน จากนั้นเลือกรายการอาหารที่ตัวเองสั่ง Siri ก็จะช่วยคำนวณค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายให้ทันที
ส่วนบนเครื่องคอมพิวเตอร์แมค (Mac) ในอนาคตอันใกล้ ผู้ใช้จะสามารถเลือกไฮไลต์เนื้อหาบนหน้าจอ แล้วใช้วิธีพิมพ์ข้อความส่งหา Siri เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสื่อหรือเนื้อหาที่เลือกไว้ได้โดยตรง
สำหรับฟีเจอร์บางประเภท เช่น ระบบสร้างรูปภาพ อาจมีการจำกัดโควตาการใช้งานในแต่ละวัน เนื่องจากฟีเจอร์เหล่านี้ใช้โมเดลที่มีต้นทุนในการประมวลผลที่ค่อนข้างแพง
นอกจากนี้ Siri จะอัปเกรดให้พิมพ์ด้วยเสียงได้แม่นยำยิ่งขึ้น และเพิ่มตัวเลือกน้ำเสียงที่ฟังดูสมจริงเป็นธรรมชาติมากขึ้นบนอุปกรณ์บางรุ่นที่ทำงานด้วยชิปประมวลผลซีรีส์ล่าสุดของแอปเปิ้ล
พร้อมกันนี้ แอปเปิ้ลยังเพิ่มฟีเจอร์ AI ในแอปพลิเคชันส่งข้อความ เบราว์เซอร์ และแอปพลิเคชันจัดการอุปกรณ์สมาร์ตโฮม โดยระบบแอปเปิ้ล อินเทลลิเจนซ์ (Apple Intelligence) จะสามารถจัดระเบียบแท็บในเบราว์เซอร์แยกตามหัวข้อได้ และผู้ใช้จะสามารถสร้างส่วนขยาย (Extension) ของเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่ได้ง่าย ๆ เพียงแค่พิมพ์คำสั่ง ขณะที่แอปพลิเคชันข้อความจะช่วยแนะนำสิ่งที่ควรทำ เช่น สร้างข้อความแจ้งเตือนหรือบันทึกโน้ตตามเนื้อหาที่กำลังคุยกันในบทสนทนา ส่วนแอปพลิเคชันโฮมจะสามารถวิเคราะห์คลิปวิดีโอจากกล้องวงจรปิดที่เชื่อมต่ออยู่ เพื่อสรุปออกมาเป็นคำอธิบายเหตุการณ์
ทั้งนี้ แอปเปิ้ลเตรียมเปิดตัว Siri AI เวอร์ชันเบต้าภายในปีนี้
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (09 มิ.ย. 69)
