“อนุทิน” สั่งมหาดไทยลงพื้นที่เชิงรุก ตรวจสอบผู้ตกหล่นสิทธิบัตรคนจน ย้ำต้องไม่หลุดจากระบบ

นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรมว.มหาดไทย สั่งการกระทรวงมหาดไทยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งลงพื้นที่ตรวจสอบประชาชนที่อาจตกหล่นจากสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ พร้อมกำชับให้เจ้าหน้าที่เปลี่ยนวิธีทำงานจากการรอรับเรื่องร้องเรียน เป็นการเข้าหาประชาชนถึงชุมชน

นายอนุทิน กล่าวว่า รัฐบาลพร้อมให้บริการประชาชนอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ ผู้ป่วย ผู้พิการ และประชาชนที่มีข้อจำกัดในการเดินทาง ซึ่งอาจประสบความยากลำบากในการยืนยันตัวตน สแกนใบหน้า หรือดำเนินการตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อรักษาสิทธิของตนเอง

นายกรัฐมนตรี ระบุว่า ในการประชุมคณะรัฐมนตรีเมื่อวานนี้ (21 ก.ค.) ได้ย้ำต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องว่า ไม่ควรผลักภาระให้ประชาชนต้องเดินทางมาอุทธรณ์หรือร้องขอความช่วยเหลือเพียงฝ่ายเดียว แต่เจ้าหน้าที่รัฐต้องลงไปสำรวจในพื้นที่ ตรวจสอบว่ามีประชาชนรายใดตกหล่น และเร่งหาแนวทางแก้ไขให้เหมาะสมกับแต่ละกรณี

“ไม่ใช่ให้ประชาชนเดินทางมาอุทธรณ์ แต่เราต้องลงไปในพื้นที่ เดินไปหาประชาชน ตรวจสอบว่ามีใครตกหล่นหรือไม่ และต้องมานั่งแก้ไขว่าจะดำเนินการอย่างไร เราต้องเป็นฝ่ายทำงานเชิงรุก” นายอนุทิน กล่าว

นายกรัฐมนตรี กล่าวว่า แนวทางดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อให้ระบบสวัสดิการของรัฐเข้าถึงประชาชนอย่างทั่วถึง ลดภาระและอุปสรรคในการใช้สิทธิ พร้อมป้องกันไม่ให้ผู้ที่สมควรได้รับความช่วยเหลือต้องหลุดออกจากระบบ เพียงเพราะมีข้อจำกัดด้านการเดินทาง เทคโนโลยี หรือขั้นตอนทางราชการ

โดย ฐานิสร์ ทองนอก/รัชดา คงขุนเทียน