เกาหลีใต้ ยังคงเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวไทยอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มผู้เดินทางไปร่วมชมคอนเสิร์ต ท่องเที่ยวตามฤดูกาล หรือสัมผัสวัฒนธรรมอาหาร อย่างไรก็ดี ปัญหาสำคัญที่ผู้เดินทางด้วยตนเอง (FIT – Free Independent Traveler) มักต้องเผชิญ คือความยุ่งยากในระบบการขนส่งสาธารณะระหว่างเมือง
ล่าสุด มีการเปิดตัว “LACHA” (ลาช่า) แอปพลิเคชันจองตั๋วเดินทางที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อทลายอุปสรรคดังกล่าว โดยมุ่งแก้ปัญหาหลักของนักท่องเที่ยวต่างชาติ ซึ่งไม่สามารถเข้าถึงระบบจองตั๋วแบบเดิมได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านเทคโนโลยีและเงื่อนไขทางธนาคาร
ปัญหาของนักท่องเที่ยวต่างชาติกับการจองตั๋วเดินทาง
สถิติจากองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี (KTO) เปิดเผยว่า ในปี 2568 มีคนไทยเดินทางเข้าเกาหลีใต้จำนวน 333,930 คน ขณะที่ช่วง 5 เดือนแรกของปี 2569 ปริมาณนักท่องเที่ยวไทยเติบโตขึ้นถึง 20% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า โดย KTO ตั้งเป้าหมายรักษายอดนักท่องเที่ยวไทยไว้ที่ 410,000 คนตลอดทั้งปีนี้
อย่างไรก็ดี ผู้ที่เดินทางท่องเที่ยวด้วยตนเองมักประสบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชันท้องถิ่น เนื่องจากระบบส่วนใหญ่บังคับให้ยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์เกาหลีใต้ หรือปฏิเสธการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่ออกโดยธนาคารต่างประเทศ ส่งผลให้ต้องไปเข้าคิวรอซื้อตั๋วบริเวณเคาน์เตอร์สถานี ซึ่งบ่อยครั้งมักพบว่าที่นั่งในรอบเวลาที่ต้องการถูกจำหน่ายหมดแล้ว
รองรับภาษาไทย พร้อมระบบชำระเงินที่คุ้นเคย
ข้อได้เปรียบสำคัญของ LACHA คือการยกเว้นขั้นตอนยืนยันตัวตน ผู้เดินทางไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีธนาคารท้องถิ่นหรือซื้อซิมการ์ดเกาหลีใต้ เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันก็สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที ระบบรองรับการเปลี่ยนภาษาได้ง่ายผ่านปุ่มกด ทั้งภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาอื่นๆ
ด้านการชำระเงิน ตัวแอปพลิเคชันรองรับช่องทางที่แพร่หลายในไทย ได้แก่
- E-Wallet: TrueMoney Wallet และ Rabbit LINE Pay
- บัตรเครดิต/เดบิตต่างประเทศ: VISA, Mastercard, JCB, American Express และ UnionPay
ขั้นตอนการใช้งาน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน LACHA และลงทะเบียนเข้าใช้งาน (ไม่ต้องใช้เบอร์เกาหลี)
- ค้นหารอบเดินทาง เลือกเส้นทาง และเลือกที่นั่งที่ต้องการ
- ทำการชำระเงินผ่าน E-Wallet หรือบัตรเครดิตต่างประเทศ
LACHA ถือเป็นบริการแรกในเกาหลีใต้ที่รวบรวมการจองตั๋ว KTX และรถบัสด่วนระหว่างเมืองไว้บนแพลตฟอร์มเดียวกัน โดยเชื่อมโยงข้อมูลแบบเรียลไทม์กับการรถไฟเกาหลี (KORAIL) ครอบคลุมเส้นทางสำคัญ อาทิ รถไฟ KTX จากกรุงโซลไปปูซาน, รถบัสด่วนไปคังนึง (จังหวัดคังวอน) และจอนจู รวมถึงรถไฟเชื่อมท่าอากาศยาน (AREX)
นอกจากนี้ ยังมีบริการเรียกรถแท็กซี่ทั่วไปและรถแท็กซี่ขนาดใหญ่ (Van) รองรับผู้โดยสาร 5–6 คน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่กลุ่มครอบครัวหรือเพื่อนฝูงในการเดินทางต่อจากสถานีขนส่ง
โดย ณัฐชญา แตงตาด
