ตลาดสัตว์เลี้ยงพ้นจุดพีคหรือยัง !? แม้คนส่วนมากจะเผลอใจให้เหล่าแก๊งขนฟูกันเกือบหมด หันซ้ายก็หมา หันขวาก็แมว แต่ในยุคเศรษฐกิจแบบนี้ตลาดสัตว์เลี้ยงได้รับผลกระทบมั้ย แล้วในอนาคตมันจะไปยังไงต่อ มาฟังข้อมูลจาก นางสาวเกศินี ศศิธร เจ้าหน้าที่วิจัยอาวุโส บริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด ใน “Talktime” EP. นี้กันเลย !
*อัพเดทตลาดล่าสุด
- การเติบโต : ธุรกิจสัตว์เลี้ยงเติบโตอย่างแข็งแกร่งในช่วงที่ผ่านมา เพราะพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ที่เลี้ยงสัตว์เหมือนคนในครอบครัว (Pet Humanization)
- ปัจจัยกดดัน : ปีนี้เริ่มมีปัจจัยลบจากกำลังซื้อที่ลดลง ทำให้เจ้าของเริ่มประหยัดในส่วนที่ทำเองได้ เช่น การอาบน้ำตัดขน หรือของเล่น แต่ส่วนที่จำเป็นอย่างอาหารและยารักษายังลดไม่ได้ เพียงแต่มีการเปรียบเทียบราคามากขึ้น
- การแข่งขัน : ตลาดไม่ได้เป็นขาลง แต่แข่งกันดุเดือดขึ้นเพราะมีผู้เล่นในตลาดมากขึ้น ขณะที่ความต้องการ (Demand) เริ่มเติบโตชะลอตัวลง
*เปิดศึก “ทีมหมา VS ทีมแมว” ใครมาแรงกว่ากัน ?
- ทีมหมา : ยังคงครองแชมป์จำนวนเยอะสุด มีคนเลี้ยงถึง 3-4 ล้านตัว
- ทีมแมว : แม้จะมีจำนวนน้อยกว่า ที่เกือบ 2 ล้านตัว แต่เหล่า “ทาสแมว” มีจำนวนเพิ่มเติบโตพุ่งแรงกว่าทาสหมาอย่างเห็นได้ชัด
- ทีมสัตว์แปลก : เหล่าน้อง Exotic Pet อาจต้องพักก่อน เพราะค่าตัวและค่าดูแลน้อง ๆ เฉพาะทางกลุ่มนี้ค่อนข้างสูงเลยทีเดียว
*ส่อง 3 เทรนด์ “เปย์ลูก” สร้างช่องทางรวย
- อยู่ด้วยกันไปนาน ๆ (Pet Longevity) : อยากให้เจ้านายอายุยืน จึงต้องใส่ใจสุขภาพสัตว์เลี้ยงให้ได้มากที่สุด ทั้งเรื่องอาหารสุขภาพ อาหารเฉพาะทาง-เฉพาะโรค หรือแม้แต่ประกันสุขภาพสัตว์ และธุรกิจจัดงานศพเพื่อดูแลกันจนนาทีสุดท้าย
- ตัวช่วยพ่อแม่สายยุ่ง (Pet Tech) : เหล่าทาสที่ยังต้องออกจากบ้านไปหาเงินมาเปย์น้อง อาจงานรัดตัวจนกลับดึก แต่ยุคนี้มีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยได้มาก เช่น เครื่องให้อาหารอัตโนมัติผ่านแอปฯ, อุปกรณ์เช็คสุขภาพสัตว์เลี้ยง หรือใครสายเที่ยวก็มีปลอกคอ GPS สำหรับเจ้าสี่ขาเช่นกัน
- ไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียม (Pet Hospitality) : ตอนนี้มีทั้งโรงแรมสัตว์เลี้ยงให้นำน้องไปฝาก หรือโรงแรมทั่วไป-อสังหาริมทรัพย์ บ้าน คอนโด ก็ปรับตัวสู่ Pet Friendly มากขึ้น ไปจนถึงการจัดงานวันเกิดและปาร์ตี้ให้น้อง ๆ หรือบางทีการจัดอีเวนต์ของทาส ก็มีให้ชวนเจ้านายมาร่วมด้วยได้
*แต่ทำธุรกิจตอนนี้ จะดีเหรอ !?
- เริ่มจาก “สิ่งจำเป็น” : อาหารยังคงเป็นอันดับ 1 แต่ต้องหาจุดต่าง เช่น อาหารคลีนสำหรับสัตว์ และต้องชี้แจงที่มาของวัตถุดิบได้อย่างโปร่งใส
- จับกลุ่มให้ถูก : ถ้าขายคนทั่วไปต้องเน้นคุ้มค่า แต่ถ้าขายกลุ่มพรีเมียมต้องเน้น คุณภาพและนวัตกรรมล้ำ ๆ
- เน้นสัตว์สูงวัย : เป็นช่องว่างทางการตลาดที่น่าสนใจ เพราะสัตว์เลี้ยงก็เข้าสู่สังคมผู้สูงอายุเหมือนคนเรา
- เคล็ดลับสุดยอด : ในวงการคนรักสัตว์ “ความไว้ใจ” สำคัญที่สุด ถ้าเราบริการดีจนเจ้าของประทับใจ จะเกิดการบอกต่อกัน ซึ่งเป็นพลังการตลาดที่ทรงพลังอย่างมากเลยทีเดียว
โดย ภคมณ สายขุนทด/รัชดา คงขุนเทียน
