นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (รักษาการแทน เลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า สำนักงาน กสทช.มีหนังสือเรียกบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (AWN) ในเครือ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (ADVANC) หรือ AIS มาให้ข้อมูลในวันพรุ่งนี้ (15 ก.พ.) กรณีเกิดปัญหาโครงข่ายของ AIS ล่มเมื่อเวลาประมาณ 07.30-08.30 น.เมื่อวันที่ 14 ก.พ.65 ส่งผลให้ประชาชนผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการได้ตามปกติ เพื่อรับทราบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น รวมถึงการแก้ไขปัญหา และมาตรการเยียวต่อประชาชนผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบ
นายไตรรัตน์ กล่าวว่า หลังได้รับรายงานสถานการณ์ สำนักงาน กสทช. ได้กำชับให้ ADVANC เร่งแก้ไขให้เน็ตเวิร์คกลับมาใช้งานได้เป็นปกติ และได้กำชับให้บริษัทฯ ดูแล บำรุงรักษา ซ่อมแซม และปรับปรุงโครงข่ายโทรคมนาคมให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการโทรคมนาคม
“สำนักงานฯ พยายามกำชับให้โอเปอเรเตอร์ทุกราย ดูแลคุณภาพสัญญาณให้มีมาตรฐาน และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเกิดเหตุขัดข้องต้องเร่งดำเนินการแก้ไขทันที พร้อมเยียวยาประชาชนผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบ”
นายไตรรัตน์ กล่าว
โดย สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (14 ก.พ. 65)
Tags: ADVANC, AIS, AWN, กสทช., ระบบล่ม, วาเลนไทน์, เอไอเอส, แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส, แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค, ไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล